С заявлением можно обратиться в кассу филармонии к дежурному администратору до 19 ноября.
Тюменское концертно-театральное объединение вступило в переговоры с организаторами гастролей шоу «Китайский акробатический балет Шанхая» с программой «Лебединое озеро» о досудебном урегулировании вопроса. В то же время КТО готово подать исковое заявление к ООО «Глобус промоушен» о ненадлежащем качестве шоу в правоохранительные и надзорные органы, в том числе в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
«Разделяем мнение зрителей о том, что данное выступление продемонстрировало несоответствие шоу заявленной оригинальной постановке, профессиональному уровню труппы и качеству представления», — отметил руководитель объединения Сергей Радченко.
Концертно-театральное объединение объявило, что предоставит зрителям билеты на другие концертные программы филармонии или вернет денежные средства заявителям (при наличии билетов).
С заявлением можно обратиться в кассу филармонии к дежурному администратору до 19 ноября (включительно) с 10.00 до 20.00 часов по местному времени, сообщили в департаменте культуры Тюменской области. Для рассмотрения спорных вопросов работает комиссия, назначенная приказом генерального директора объединения. На все вопросы готовы ответить по телефонам: 8 (3452) 687−777 или 464−388.
«Сожалеем о случившемся и приносим извинения зрителям. Заверяем, что примем все меры, чтобы не допустить таких случаев в дальнейшем. Подобный инцидент произошёл впервые за всю многолетнюю историю Тюменской филармонии, которая в год проводит более 800 концертов. Все мероприятия отличались профессионализмом и высоким качеством, в чем неоднократно убеждались зрители», — резюмировал Сергей Радченко.
