Dipol FM | 105,6 fm

Почему QR-кода нет на Госуслугах, и что делать в таком случае?

Пошаговая инструкция.

Сертификат с QR-кодом должен появиться в личном кабинете на Госуслугах в течение трех суток после вакцинации или подтверждения выздоровления.

Вот что делать, если QR-кода нет:

— Проверьте данные в личном кабинете.

— Сверьте все данные паспорта, номер СНИЛС и дату рождения.

Убедитесь, что ваша учетная запись подтверждена. В личном кабинете под вашими ФИО должны быть надпись «Подтвержденная учетная запись».

Сообщите о проблеме

Если запись подтверждена и данные верны, опишите ситуацию в специальной форме на портале. В этом случае вам выдадут временный сертификат с QR-кодом. Временный сертификат с QR-кодом появляется только при подаче жалобы по подкатегории «QR-код и сертификат вакцинированного». После регистрации жалобы заявителю оформляется временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа на жалобу. Получить временный сертификат можно только один раз — при следующем обращении его не выдадут.

Служба поддержки Госуслуг не поможет в решении этого вопроса — данные о сертификатах передает медицинская организация и Минздрав. Портал ее только отображает, сообщает инфоцентр Тюменской области.

Обратитесь в медорганизацию, где прививались или лечились от COVID-19. Уточните, какие сведения о вас внесли в систему и внимательно проверьте все данные.

Уточните, какие сведения о вас внесли в систему и внимательно проверьте все данные:

— ФИО

— Дата рождения

— СНИЛС

— Полис ОМС

— Паспорт

Если в медицинской организации нашли ошибку или стоит статус «Учетная запись не найдена», попросите сотрудников исправить сведения и внести их в регистр заново. Обновленные данные поступят на Госуслуги.

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Яндекс-Дзен.
(0)
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений