В Тюмени обсудили порядок действий перевозчиков в отношении пассажиров, попавших в сложную ситуацию.
О недопустимости высаживания школьников из автобуса при возникновении нештатной ситуации говорили в Тюмени. Вопрос был поднят в МКУ «Тюменьгортранс» на еженедельном совещании с организациями, осуществляющими перевозки пассажиров, сообщает пресс-служба администрации города.
Во встрече принял участие заместитель главы Тюмени Максим Афанасьев, предложив разработать информационные листовки, определяющие порядок действий в подобных ситуациях, для перевозчиков и пассажиров.
«Проблему необходимо решать комплексно, как с водителями и кондукторами, так и с родителями и детьми. Информацию о правилах поведения в опасных ситуациях необходимо довести в первую очередь до детей, дать четкие инструкции, как действовать, если закончился баланс на транспортной карте или ребенок сел на другой автобус. Каждый должен знать, как себя вести и куда обратиться за помощью», — отметил Максим Викторович.
По словам Евгения Ташланова, заместителя директора департамента дорожной инфраструктуры и транспорта администрации города, работа с перевозчиками по оказанию помощи пассажирам, попавшим в сложную ситуацию, ведется регулярно. Более того, в практике существует много положительных случаев, нередко приходят благодарности от пассажиров за оказанную помощь.
«Высаживать детей с маршрута за отсутствие денежных средств или оставлять детей в опасной ситуации недопустимо. Существуют способы решить подобные проблемы: оперативно связаться с родителями, сфотографировать транспортную карту, и в этом случае затраты перевозчику будут компенсированы», — рассказал Евгений Сергеевич.
Также было предложено при обнаружении на транспортной карте нулевого баланса и отсутствия наличных денежных средств у школьника, информировать комиссии по делам несовершеннолетних для организации работы с родителями ребенка и недопущения подобных ситуаций.
В ближайшее время по данной теме в школах пройдут родительские собрания с участием специалистов городского департамента дорожной инфраструктуры и общественных организаций.
