Где скачать, какой рейтинг и что с ними делать.
Современный мир требует современных решений. Смартфон стал нам лучшим другом, а полезные мобильные приложения готовы спасти в любой ситуации. Кто из нас не пользуется картами 2gis, не строит маршруты в «Яндекс. Навигаторе» или не записывается к врачу через «Госуслуги»? Но если с приложениями федерального уровня все более или менее понятно, то как обстоят дела в Тюмени?
В GooglePlay и AppStore есть восемь приложений, разработанных правительством Тюменской области. Их основная задача — облегчение жизни горожан. Мы протестировали все и теперь делимся с вами нашими впечатлениями.
1. Медицина 72
Рейтинг и ссылки: PlayMarket — 4,1. AppStorre — 1,5.
Что дает: с помощью этого приложения можно в два клика записаться к врачу, посмотреть информацию о медучреждениях, получить уведомление о предстоящем приеме и даже завести свой дневник здоровья.
Аналог: похожий сервис есть в «Госуслугах», включая дневник здоровья. К тому же, функционал там значительно выше, правда, разобраться в услугах «Медицины 72» значительно проще.
В реальности не все так просто. Например, к неврологу записаться почти нереально. Приложение утверждает: «для данного специалиста запись укомплектована», но предлагает обратиться в кабинет неотложной помощи через электронную очередь или к терапевту. К тому же самостоятельная запись к узким специалистам ограничена по требованию департамента здравоохранения. И даже через терапевта ждать записи мне пришлось месяц. Но в целом электронная очередь — великая вещь. Не нужно больше с восьми утра толкаться среди других посетителей, два часа ждать приглашения. Приложение запишет вас в электронную очередь и поможет определить время ожидания в каждой поликлинике. Впрочем, бывало, что и на одно время приходили два человека по записи. То ли люди ошиблись, то ли приложение.
2. ЖКХ 72
Рейтинг и ссылки: PlayMarket — 4,5. AppStorre — 1,4.
Что дает: оплата задолженностей ЖКХ, сверка показаний счетчиков, анализ графика расходов.
Аналог: ТРИЦ.
Однажды бабушка попросила меня оплатить квитанции за жилищно-коммунальные услуги. И это был ужас: огромные очереди, споры и скандалы, духота, постоянные жалобы и бесконечно тормозящие сотрудники. Приложение «ЖКХ 72» призвано покончить с подобным. С его помощью вы оплачиваете задолженности, сверяете показания приборов учета и даже анализируете график расходов. А еще в приложении указаны все способы связи с тюменскими управляющими компаниями и тарифы для нескольких городов Тюменской области. Обратная связь также работает на всех платформах.
3. ЗАГС 72
Рейтинг и ссылки: PlayMarket — 2,2. AppStorre — 2,5.
Что дает:: запись в очередь для получения услуг ЗАГСа, получение информации об отделениях — адреса, телефоны.
Аналог: «Госуслуги» в этом случае будут более удобным и надежным инструментом.
Наверное, одно из самых непопулярных приложений этого обзора. Отрицательно на рейтинг влияет и отсутствие обратной связи. Десятки неотвеченных отзывов опубликованы на платформе Google Play. Почти все пользователи солидарны в бесполезности «ЗАГС 72». Ему больше чем любому другому свойственно выдавать ошибку сервера. Я попробовала записаться на прием и на каждом этапе заполнения заявки получила как минимум по три ошибки.
4. Запись 72
Рейтинг и ссылки: PlayMarket — 2,6. В AppStorre нет.
Что дает: половина функций дублирует «ЗАГС 72». Дополнительно можно записаться на получение услуг в МФЦ.
Аналог: «Госуслуги».
Совершенно непонятно, для чего разработано приложение, если оно повторяет и без того непопулярное «ЗАГС 72». Вдобавок с обратной связью такие же проблемы. Нет никакого смысла скачивать и устанавливать, для владельцев iOS приложение вообще отсутствует в каталоге.
5. Образование 72
Рейтинг и ссылки: PlayMarket — 3,8. AppStorre — 1,8.
Что дает: отслеживает расписание уроков, домашние задания и успеваемость. Позволяет родителю отслеживать баланс транспортной карты ребенка.
Аналог: прямого нет, можно авторизоваться через «Госуслуги» в «Электронном дневнике».
Это приложение создано специально для учеников и их родителей. Почти полностью дублирует электронный дневник, но завернуто в удобную мобильную оболочку. Контроль за успеваемостью детей, а также их безопасностью (например, в общественном транспорте) — спасение для родителей. Теперь не приходится ломать голову, где ваше чадо, когда оно приехало в школу, не ушло ли гулять (история поездок также фиксируется), какие оценки получило. Отдельным преимуществом «Образования 72» я бы назвала самое первое всплывающее окно авторизации в «Электронной школе» со встроенным помощником. Оно сразу помогает разобраться с возникающими в ходе этого часто непростого процесса вопросы. Обратная связь работает на отлично как в самом приложении, так и на платформе для скачивания. Вы получите ответ буквально в течение дня.
6. Виртуальный консультант 72
Рейтинг и ссылки: PlayMarket — рейтинга нет. AppStorre — 5.
Что дает: помогает разобраться с услугами центра «Мои документы».
Аналог: нет.
Виртуальный консультант может стать вашим верным помощником. Он ответит на все вопросы, связанные с услугами центра «Мои документы». Например, подскажет, что делать для оформления прописки или загранпаспорта. Только будьте осторожны, консультант предпочитает общаться аудиосообщениями. Меня в первый раз это напугало. Обратной связи нет, да и зачем она там.
7. Транспорт 72
Рейтинг и ссылки: PlayMarket — 3,1. AppStorre — 5.
Что дает: определяет маршрут из точки, А в точку Б, показывает расписание общественного транспорта и его расположение на карте.
Аналоги: 2gis, «Тюмень. Транспорт».
Главный минус приложения при всей его универсальности — ограниченные варианты маршрутов. Тот же 2gis или «Яндекс. Навигатор» подскажут куда больше вариантов. К плюсам можно отнести возможность покупки билета на загородные рейсы. Правда, функция нередко чудит, что сводит на нет всю ее прелесть. Время ответа в фидбэке занимает от нескольких часов до трех дней.
8. Форум 72
Рейтинг и ссылки: PlayMarket — без рейтинга. В AppStore нет.
Что дает: знакомит с городскими мероприятиями, позволяет смотреть их программу, чатиться с другими участниками.
Аналоги: не обнаружены.
«Форум 72» — что-то вроде интерактивного календаря. Чтобы попасть в раздел каждого отдельного мероприятия, нужно авторизоваться «Вконтакте» или «Фейсбуке». Правда, информации о мероприятиях, прошедших здесь, крайне мало, а предстоящих вообще не запланировано. Видимо, наложил отпечаток коронавирус. С другой стороны, можно было бы добавить множеством форумов, проходящих сейчас в формате онлайн. Последним мероприятием приложения является форум «Диалоги профессионалов» от ассоциации организаторов отдыха и оздоровления «Мы вместе», который прошел в январе. Между тем, они же проводили в мае онлайн-семинар «Внимательное лето», и о нем в приложении ничего не сказано. С учетом этих нюансов полезность «Форума 72» весьма сомнительна. Куда интереснее было бы разработать приложение типа «Афиши», где можно будет отслеживать все культурные события города, подписываться на них и покупать билеты.
Вывод можно сделать простой: все приложения созданы для максимального упрощения жизни тюменцев, но далеко не все с этой задачей справляются. Если часть из них действительно помогает избегать очередей, бюрократии и потраченных нервов, то для чего писались «ЗАГС 72» или «Запись 72», непонятно. Не исключено, что проект тюменских приложений продолжит развиваться — какие-то доработаются, какие-то закроются. Хочется верить, что в окончательном варианте список аналогов вообще потеряет свою актуальность, а тюменские разработки станут лучшими в своем сегменте. Пока не все так радужно.
