Ситуацию прокомментировал управляющий сети спортивных клубов.
Нередко обыватель, покупая годовой абонемент в фитнес-клуб, даже за шесть месяцев может заставить себя сходить туда лишь три-четыре раза. Разумеется, потом решает разорвать договор. Но сталкивается с «непониманием».
«Я пришел за деньгами, а мне из 16000 рублей насчитали к возврату только половину. Получается, я сходил в качалку по две тысячи за раз?!», — иногда вопрошает удивленный физкультурник.
Как разъяснил «Вслух.ру» управляющий тюменской сети спортивных клубов Алексей Карандаев, если человек хочет поставить свой личный рекорд стоимости, то нужно было сходить один раз, получилось бы еще дороже.
Когда приобретается абонемент или клубная карта со сроком действия, то не учитывается количество занятий. Обычно по такому договору клиенту дается право посещать спортзал в любое время и в любом объеме.
Это похоже на то, когда покупаете проездной билет на месяц. Планируете вы поездку или сидите дома, автобусы, трамваи и электрички ходят по расписанию независимо от вашего там присутствия. Так и с клубом. Вы могли бы находиться там каждый день, но выбрали четыре раза за полгода.
Методики расчета суммы возврата могут быть разными, но базой всегда служит статья 32 отечественного Закона о защите прав потребителей — исполнитель обязан вернуть денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов. Что и произошло в описанном случае, если учесть, что полгода клуб ожидал вашего появления каждый день с утра до вечера.
Как правильно поступить «удивленному физкультурнику»? Думаю, что лучше всего собрать волю в кулак и в оставшееся время ходить в «качалку» хотя бы три раза в неделю. Ближе к лету, взглянув в зеркало, он явно будет обрадован, рассказал Алексей Анатольевич.
Фото: нейросети
