Ранее продавец отказывался это сделать, но вмешался Роспотребнадзор.
Тюменский Роспотребнадзор защитил интересы жителя Ишима, купившего поврежденный холодильник у ООО «ДНС Ритейл». Теперь продавец обязан вернуть денежные средства потребителю, сообщает ведомство.
Между потребителем и ООО «ДНС Ритейл» был заключен договор купли-продажи холодильника в ишимском магазине на улице К. Маркса. Товар привезли покупателю на дом. Но в момент передачи товара были обнаружены глубокие царапины на корпусе холодильника. Гражданин отказался принимать товар с имеющимися недостатками. Он предъявил требование о возврате уплаченных денег, но продавец отказался.
Тогда потребитель обратился с заявлением в суд. Территориальный отдел Роспотребнадзора дал заключение, в котором поддержал исковые требования истца.
Ишимский суд вынес решение, что 240 тысяч рублей должны быть возвращены покупателю. В сумму включены стоимость товара, неустойка за просрочку выполнения требования о возврате денег, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке, компенсация морального вреда.
В ноябре 2018 года решение суда вступило в законную силу.
