Даже учитывая скидку в треть цены при продаже услуг оптом операторы признают, что это выгодно для их бизнеса.
Продажа услуг телефонии, Интернета и цифрового телевидения единым пакетом — тренд нескольких последних лет в Тюмени. Куда бы ни обратился потенциальный абонент за подключением, ему обязательно постараются навязать пару услуг в довесок. Аргумент будет железным: оптом — дешевле. Так ли это предлагает разобраться корреспондент «Вслух.ру».
Доля абонентов, пользующихся пакетными предложениями телеком-операторов очень высока. По данным пресс-службы МТС на Урале, пакеты услуг Double и Triple Play являются основными продающими предложениями и составляют до 80% всех новых подключений фиксированных сервисов в Тюменской области. В тюменском «Ростелекоме» отмечают, что около половины абонентов предпочитают пользоваться именно пакетными предложениями. При этом, спрос на пакеты растет: сейчас уже 75% новых пользователей выбирают такой эконом вариант. Пресс-служба телеком-оператора «Дом.ru» сообщает, что в настоящий момент около 90% новых клиентов «Дом.ru» выбирают пакетный вариант подключения.
Причина популярности сдвоенных и строенных услуг, по мнению пресс-секретаря МТС на Урале Елены Колычевой кроется в выгодных условиях подключения. «В целом в УФО количество подключений пакетных услуг за последний год выросло более чем в два раза и составляет более половины от общего объема, — подчеркнула она. — Экономия для абонента составляет в среднем 23-33%. Такой подход позволяет нам не только привлекать новых пользователей в нашу сеть, но и обеспечивать лояльность уже действующих абонентов компании».
«Подключать услуги в пакете абоненту не просто удобно, а еще и выгодно. Помимо единовременного подключения и настройки услуг, пользователь получает возможность существенно экономить на ежемесячных платежах и получать дополнительные сервисы в качестве бонусов», — считают в Ростелекоме. Оператору же это позволяет снизить затраты на маркетинг и повысить лояльность абонентской базы, что важно в условиях высокой конкуренции.
В Дом.ru напомнили, что они одними из первых в 2010 году предложили абонентам пакеты услуг. «Пакетная стратегия стала драйвером роста для компании, а позднее — для рынка в целом», — подчеркнули в пресс-службе.
По заверению оператора, экономия на абонентской плате клиентов Дом.ru при пользовании пакетом услуг составляет до 30% от стоимости услуг по отдельности.
_Мы проанализировали пакетные предложения «Интернет + ТВ + телефон» на сайтах крупнейших провайдеров Тюмени: Ростелеком, МТС, Дом.ru (ЭР-Телеком), АБВ (Тюмень-телеком), Билайн (Вымпелком) и Sibercat (Тура-телеком). У Билайна и Sibercat пакетов 3 в 1 не оказалось, они предлагают только набор «Интернет + ТВ»._
Отметим, что в предложениях существует множество нюансов, которые нужно учитывать, если вы решите подключить себе услугу от того или иного оператора. Так, к примеру, одни компании предлагают в пакете безлимитный городской телефон, другие — с поминутной тарификацией.
В этом рейтинге мы постарались отразить стоимость абонентской платы в долгосрочной перспективе, то есть, без учета временно действующих акций. Если же читателей заинтересует, насколько дешевле обойдется пакет новому абоненту, то сейчас «Комплект 3 в 1 — Оптимальный» Ростелекома стоит 499 руб. (цена на первые четыре месяца, затем — 805 руб.), столько же стоит и «Комплект 3 в 1 — Максимальный» (через четыре месяца — 1055 руб.). Пакет XXL Дом.ru в течение трех месяцев будет стоить новому абоненту не 1240, а 510 руб. У АБВ действует акция на два месяца, в рамках которой «ДЖУСИ 25» стоит 490 руб. (далее — 740 руб.), столько же стоит «ДЖУСИ 100» (далее — 940 руб.). Ну и, наконец, акция Sibercat позволяет на полгода подключить пакет «Все включено 50» за 350 руб. в месяц вместо 590 руб., а также «Все включено 100» за 450 руб. вместо 690 руб.
Кроме того, при подключении «Домашнего Интернета» и «Интерактивного ТВ» «Ростелекома» по акции «Мощный Интернет» сейчас можно получить 50% скидку, которая сохраняется навсегда.
минимальный пакет | Create infographics
В нашем рейтинге среди минимальных пакетных предложений самым дешевым оказался набор от МТС за 600 руб. в месяц (Sibercat дешевле на рубль, но в пакете нет услуги телефонии). Самый дорогой минимальный пакет предлагает Ростелеком — 805 руб.
Также при самой большой стоимости предложения Ростелеком ставит в сегменте минимальных пакетов антирекорд — самый медленный оплаченный интернет-тариф. Максимальная скорость соединения в пакете «Комплект 3 в 1 — Оптимальный» составляет всего 7 Мбит/сек. Самый скоростной минимальный пакет предлагает Билайн — 80 Мбит/сек., но Вымпелком вне конкурса, так как в пакете нет телефона. Среди оставшихся лидерство делят — МТС и АБВ — 25 Мбит/сек.
Что касается телевидения, самое большое количество каналов в минимальной подписке у АБВ — 150. Меньше всего у Дом.ru — 71.
Среди премиум пакетов самым дешевым оказалось предложение МТС — 850 руб. (Sibercat — 690 руб., но в рейтинге не участвует). Самый дорогой пакет «3 в 1» у Дом.ru — 1240 руб.
Заявленная скорость соединения у всех, кроме Ростелеком — 100 Мбит/сек. Ростелеком предлагает доступ к Интернету чуть быстрее — 130 Мбит/сек.
Самый «телевизионный» максимальный пакет у АБВ — 150 каналов, меньше всего их оплачено у МТС — 94.
Далее, чтобы понять, насколько выгоднее абонентам приобретать пакеты услуг, вместо того, чтобы подключать их по-отдельности, мы сравнили цены, представленные на сайтах операторов. Сделать это удалось не везде, тюменская страница с ценами на цифровое телевидение Билайн на момент написания материала оказалась недоступна, а информации по стоимости ТВ у Sibercat на сайте нет вовсе.
Оказалось, сильнее всего цену на пакеты сбрасывает МТС — 36,5%, минимальный пакет «3 в 1» у этого оператора оказался на 345 руб. дешевле, чем сумма стоимости трех услуг. А вот Ростелеком, судя по ценам на сайте, сбрасывает всего 12,9% от общей стоимости (120 руб.).
Подключать услуги цифрового телевидения, Интернета и телефонии единым пакетом в Тюмени действительно выгоднее, чем по отдельности. Единственный момент — минимальные предлагаемые пакеты не всегда отличаются приемлемой скоростью соединения с Интернетом и достаточным количеством каналов ТВ.
Какого-то определенного лидера в рейтинге мы выделять не стали, поскольку все операторы предлагают пакеты в сравнимом ценовом диапазоне, с похожим качеством услуг. Где-то они выигрывают за счет скорости, где-то за счет цены, а где и за счет телевидения.
Ожидаемо, стоимость пакетов «3 в 1» будет снижаться. Даже учитывая скидку в треть цены при продаже услуг оптом операторы признают, что это выгодно для их бизнеса. Так что, если вам вскоре понадобится подключить дома Интернет и цифровое ТВ, лучше берите в пакете — так дешевле.
