О работе делопроизводственных подразделений шла сегодня речь на пресс-конференции в ГУВД Тюменской области. По словам Екатерины Савельевой, начальника отдела этой службы, 7 января исполнится 200 лет, как в Министерстве внутренних дел России была утверждена канцелярия. С тех давних пор деятельность любого органа внутренних дел связана с созданием, обработкой, движением, поиском и хранением документов. В том числе и секретных. За два века эта служба не раз меняла название, но функции оставались и остаются прежними: приём, обработка поступающей корреспонденции, учёт нормативных документов, работа с устными и письменными обращениями граждан, контроль за исполнением документов и состоянием режима секретности.
К деловым и личностным качествам секретаря в органах внутренних дел предъявляются высокие требования: тактичность, даже дипломатичность, вежливость, отзывчивость и конфиденциальность. Традиционно делопроизводство в основном возложено на женские плечи.
Первым начальником секретариата НКВД Тюменской области с 1944 по 1956 годы была Евдокия Шумилова, ныне майор милиции в отставке. 25 лет она прослужила в ВЧК-ОГПУ МВД СССР и отмечена правительством орденом «Красной звезды», медалями «За боевые заслуги» и «За победу над Германией».
Мария Черенева, подполковник внутренней службы в отставке, возглавившая это подразделение, прослужила в органах внутренних дел 26 лет. Её труд отмечен медалями «За доблестный труд» и «За безупречную службу».
Уже десять лет руководит секретариатом ГУВД Тюменской области Екатерина Савельева, полковник внутренней службы.
Более 900 тысяч документов в год проходит через её службу. Отбор кандидатов на приём к начальнику ГУВД проходит только через Савельеву. Имея огромный опыт в работе с людьми, Екатерина Александровна легко вычисляет психически неуравновешенных людей, рвущихся на приём к начальнику милицейского главка и его заместителям. Особая их активность приходится на весенне-осенний период и составляет до десяти процентов от общего количества записавшихся.
В прошлом году в областное ГУВД от граждан поступило более 36 тысяч жалоб. Больше всего их адресуется работе ГАИ БДД (1442), паспортно-визовых служб (8617) и по неправомерным действиям сотрудников милиции (1412).
С начала текущего года уже зарегистрировано около двадцати тысяч жалоб и предложений, поступивших от граждан.
