Новые технологии протестили на "тайном пациенте".
Уже несколько недель, как в областной больнице № 24 (с. Ярково) работает кабинет доврачебного приема в женской консультации. Специально для него выделили помещение, провели ремонт и разработали алгоритмы работы.
Его открыли в рамках большого проекта «Бережливая поликлиника», который реализуется в Ярковской больнице. Суть идеи отражена в названии — сберечь время, ресурсы и нервы всех участников процесса. Разделение потока пациентов на больных и здоровых, экстренную помощь, профилактические осмотры и «мне только спросить» — важно не только для посетителей, но и для самих медработников.
В кабинет доврачебного приема направляют женщин, у которых нет жалоб или в ситуациях, не требующих экстренной помощи. Также в этом списке желающие пройти плановый осмотр или оформить санаторно-курортную карту, беременные, обратившиеся для первичного осмотра и постановки на учет, и женщины, уже стоящие на учете по гинекологическим заболеваниям. В случае необходимости в кабинет всегда вызовут врача.
Такая практика позволила врачу акушеру-гинекологу уделять больше времени своим пациентам, а у пациентов существенно снизилось время ожидания получения необходимой медицинской услуги.
В Ярковском районе живут 23 073 человека, из них почти половина — женщины: 11 870. Врачебный прием длится с 8.00 до 18.00, за это время доктор принимает до 50 человек, а доврачебный кабинет сейчас посещают ежедневно 10 человек. И если прежде прием к гинекологу приходилось ждать две-три недели, сегодня женщины могут попасть в кабинет доврачебного приема в день обращения.
Положительно отмечают результат таких изменений и медицинские работники: потоки пациентов разделены, врач может более прицельно работать со своей категорией пациентов, на первичный прием сократилась очередность.
На фото акушерка Лариса Лешакова
_Фото областного департамента здравоохранения_
