Сложности перевода: как вернуть деньги, отправленные по ошибке

Случайная ошибка в одной цифре — и денежки уже перечислены на счет чужого человека. Такая ситуация может произойти с кем угодно. Первое, что происходит после этого — паника и непонимание, что делать дальше. Но если быстро принять верное решение, то можно вернуть отправленные деньги без серьезных проблем. Когда стоит надеяться на возврат перевода? Какие существуют законные способы вернуть деньги при ошибке?

Вернуть деньги через банк получателя

Если нет приложения или денежный перевод уже был отправлен, то первое, что необходимо сделать, — обратиться в банк, обслуживающий держателя пластиковой карты. Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Можно и лично обратиться к адресату, который по ошибке получил перевод, но возврат денег будет исключительно его волевым решением. Если человек не проигнорирует просьбу, хорошо. В противном случае необходимо обратиться в суд.

Вернуть деньги через суд

Для того чтобы получить обратно ошибочно перечисленные деньги, вам достаточно подтвердить факт их перевода на счет постороннего человека. То есть представить банковскую выписку. Далее уже этот человек должен доказать, что получил сумму на законных основаниях. Но не все так просто на практике.

Основной проблемой является отсутствие необходимой информации о случайном получателе денег: неизвестна прописка, место нахождения имущества, нет информации о последнем месте жительства. В таком случае необходимо обращаться в суд по месту нахождения банка (его филиала или представительства). А после того как станет известна информация о человеке, которому по ошибке перечислили деньги, суд передаст дело по подсудности.

Недавний пример судебного дела, которое дошло до Верховного суда РФ: женщина по ошибке перевела достаточно внушительную сумму не на тот счет. Спустя весьма продолжительное время попыталась взыскать ее с получателя, но три инстанции ей отказали, сочтя факт неосновательного обогащения недоказанным.

Верховный суд РФ указал, что истец в таких спорах доказывает сам факт перевода, а ответчик — то, что деньги он получил законно, либо то, что такое неосновательное обогащение по закону нельзя взыскать.

Что произошло: в сентябре 2016 года женщина по ошибке перевела 55 тысяч рублей со своей карты Сбербанка на счет другой гражданки. Так как обратно эту сумму получательница не перечислила, первая дама обратилась в суд. Но сделала это не сразу, а спустя… два с половиной года. В иске она попросила взыскать с получательницы 55 тысяч рублей — как неосновательное обогащение, проценты за пользование чужими деньгами с сентября 2016 по май 2019 года (11 600 руб.), расходы на представителя (35 000) — в общей сложности 101 600 рублей.

Что сказали суды: логика судей была такова: для того чтобы отправить деньги, отправителю сначала нужно было зайти в «Сбербанк Онлайн», а потом подтвердить операцию. Истец не мог не понимать, что перевел деньги по ошибке на чужую карту, решил суд. И долгое время истец не предпринимал никаких мер для возврата денег: с момента, когда сумма поступила не на ту карту, до подачи иска прошло больше двух лет, указала первая инстанция. Суд отметил, что согласно ст. 1109 ГК РФ («Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату») не нужно возвращать деньги, если средства отдали сознательно и добровольно без каких-либо обязательств. При этом доказывать наличие таких оснований должен ответчик.

Первая инстанция решила: доказать, что у ответчика возникло неосновательное обогащение, напротив, должен истец. А она доказательств не представила, решил Нальчикский городской суд. Поэтому в иске ей отказал (дело N 2-2648/2019). Такого же мнения оказались апелляция и кассация. Тогда отправитель пожаловалась в Верховный суд РФ.

Позиция В С РФ: ВС РФ с мнением нижестоящих инстанций не согласился. Тройка судей указала, что приобретенное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество является неосновательным обогащением и подлежит возврату, в том числе когда такое обогащение появилось из-за самого потерпевшего (в соответствии со ст. 1102 «Обязанность возвратить неосновательное обогащение» ГК РФ).

Доказать факт получения денег должен истец, а то, что это не неосновательное обогащение, должен доказать уже ответчик, определил ВС РФ. А нижестоящие суды предложили пострадавшей самой доказывать, что деньги получателю не предназначались.

Верховный суд указал и на то, что суды не дали оценку действиям истца. Они решили, что два с половиной года она не предпринимала никаких мер для возврата суммы, но иск подала по месту жительства ответчицы, чтобы установить ее фактический адрес. Поэтому Верховный Суд Р Ф решения апелляции и кассации отменил, а само дело направил на новое рассмотрение в Верховный суд Кабардино-Балкарской Республики, который принял решение в пользу отправителя денег и взыскал с получателя всю сумму перевода.