Запаситесь терпением, дело это небыстрое.
С развитием банковских сервисов мошенники придумывают новые способы, как забрать у людей последние деньги. Что делать, если вам звонят из банка и требуют погасить кредит, которого вы не брали? Разбираем вместе с порталом «Объясняем.РФ».
Как говорят юристы, первое правило — не платить по кредиту, которого не брали. Даже если звонят коллекторы. Чужой кредит останется в вашей кредитной истории и будет мешать получить доступ к новым кредитам. Но и игнорировать требования банка не стоит. Нужно доказать, что вы не должник. Придется запастись терпением, ведь дело может дойти до суда.
Что можно сделать?
Написать заявление кредитору.
Обратитесь в банк или микрофинансовую организацию (МФО), которая оформила кредит или заём на ваше имя. Попросите провести внутреннее расследование и прекратить требовать долг по договору, который вы не заключали. Копию заявления с отметкой о его приёме оставьте у себя.
Оставить жалобу через интернет-приёмную Центрального банка.
Сделать это можно здесь. Подробно опишите проблему и предоставьте всю информацию. Банк запросит у компании отчёт о том, как она отреагировала на ваше заявление, а также проверит, каким образом была проведена процедура идентификации. Далее информация об этом уйдёт в правоохранительные органы, которые смогут установить факт мошенничества.
Обратиться в полицию.
Напишите в полицию заявление о мошенничестве. Приложите копии документов, которые взяли у кредитора, и справки об утере паспорта, если он был украден. Всё это поможет вычислить злоумышленников.
Обратиться в суд.
Если кредитор не списывает долг, вы вправе обратиться в суд с иском о признании договора займа недействительным.
Регулярно проверяйте чистоту своих кредитных историй. Дважды в год это можно сделать бесплатно через «Госуслуги». В кредитной истории вы найдете все организации, в которых мошенники взяли кредит.
Напомним, «Вслух.ру» не раз рассказывал о мошеннических схемах, которые призваны отнять деньги у населения. Почитайте историю, как тюменку обманом заставили взять кредитов на 600 тысяч.
Фото: wayhomestudio - ru.freepik.com
