Проект по автоматизиции осуществляла компания "ЛАНИТ".
«Югория» ввела электронный документооборот на основе ABBYY FlexiCapture. Проект по автоматизиции осуществляла компания «ЛАНИТ».
Целью проекта было построение системы потокового ввода, при помощи которой текущая документация обрабатывается перед поступлением в архив. К программному решению предъявлялись ключевые требования: централизованное хранение документов, возможность децентрализованной обработки всей страховой документации, сокращение издержек на регистрацию и ввод документов в информационную систему страховой компании, наличие простого процесса администрирования, сообщили в ГСК «Югория».
В рамках пилотного проекта система была установлена в Московском филиале компании и трех региональных филиалах — Смоленском, Сургутском и Екатеринбургском. В Москве была развернута серверная часть, в регионах — установлены станции сканирования, где сейчас обрабатываются комплекты документов, относящихся к полисам каско и ОСАГО. Отсканированная документация пакетно экспортируется в корпоративную систему электронного документооборота (СЭД).
Реализация пилотного проекта позволила оптимизировать внутренние бизнес-процессы «Югории», сократить время регистрации и обработки первичных документов, создать единое хранилище. Также были решены следующие задачи: автоматический экспорт и автоматическая регистрация документов, присвоение номера документу и его детальная маршрутизация, централизованная передача настроек, уменьшение размеров хранимых файлов, при необходимости — ночная загрузка документов в филиалы, использование механизма штрихкодирования. В настоящий момент осуществляется потоковый ввод и последующая обработка до 1000 документов в месяц. С августа текущего года проект выходит на этап промышленной эксплуатации. Решение развернуто на базе Единого центра обработки документов «Югории» в Белгороде.
Дальнейшее развитие подразумевает включение в бизнес-процессы OCR-технологий ABBYY и реализацию автоматического переноса данных из документов в регистрационную карточку документа в СЭД LanDocs. Наряду с этим планируется дальнейшее увеличение количества станций сканирования.
«По итогам пилотного проекта уже можно говорить о заметной оптимизации внутренних бизнес-процессов в центральном и региональных филиалах, — отметил исполнительный директор ГСК „Югория“ Олег Киселёв. — Реализация пилотного проекта позволила нам эффективнее обрабатывать большой объем документов и тем самым сократить издержки компании. В последующей реализации проекта мы планируем тиражирование решения в остальные офисы компании, а также запустить функцию распознавания документов, что позволит нашим операторам осуществлять быстрый ввод документов в систему. Также одним из существенных эффектов от внедрения системы мы считаем повышение качества данных в информационных системах».
