На корпоративном веб-портале ОАО "РЖД" открылась электронная торговая площадка транспортных услуг. Она создана для организации равного доступа клиентов Российских железных дорог к информационным услугам, повышения качества работы с клиентами за счет упрощения процедуры заказа транспортных услуг и увеличения скорости информационного обмена компании с клиентами.
На корпоративном веб-портале ОАО «РЖД» открылась электронная торговая площадка транспортных услуг. Она была создана по инициативе филиала компании — центра фирменного транспортного обслуживания. Как сообщает служба по связям с общественностью СвЖд (филиала ОАР «РЖД»), электронная торговая площадка создана для организации равного доступа клиентов Российских железных дорог к информационным услугам, повышения качества работы с клиентами за счет упрощения процедуры заказа транспортных услуг и увеличения скорости информационного обмена компании с клиентами. ЭТП ТУ позволяет грузоперевозчикам получать информацию о дислокации грузов по российским железным дорогам в режиме реального времени, предварительно рассчитывать провозную плату, облегчает процесс заключения договоров. Пользователям ЭТП ТУ обеспечивается техническая поддержка, предоставляется доступ к библиотеке учебных материалов. Персонал технической поддержки ЭТП ТУ — это высококвалифицированные специалисты, сертифицированные по программам Cisco, Hewlett Packard, Microsoft. Отметим, что пользователями ЭТП ТУ могут стать грузоотправители, грузополучатели, операторы и экспедиторы.
