Актуальную проблему обсудили на круглом столе.
В Тюменской области стали меньше регистрироваться киберпреступления. Однако тема остается актуальной: граждане продолжают попадаться на уловки аферистов и лишаться сумм в сотни тысяч и даже миллионы рублей. Механизмы борьбы с мошенниками обсудили в ходе круглого стола «Противодействие цифровому мошенничеству: требования к банкам и операторам связи по защите граждан». Мероприятие организовала Общественная палата Тюменской области при поддержке департамента информатизации региона.
Воруют миллиардами, сохраняют триллионами
Для начала немного статистики. Начальник управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) УМВД России по Тюменской области Вадим Попков сообщил, что в регионе удельный вес преступлений с использованием ИКТ снизился с 45,9% в прошлом году до 31,9% в нынешнем.
Заместитель управляющего отделением по Тюменской области Уральского главного управления Банка России Ольга Патрактинова привела данные по стране.
В первом полугодии 2026 года благодаря антифрод-системам предотвращено 34,3 млн хищений на 3,7 трлн рублей, однако совершено 954,4 тыс. хищений на 14,7 млрд рублей. В 2025 году 13,9 трлн рублей остались в кошельках граждан (13,5 трлн в 2024 году). В то же время преступникам удалось завладеть 29,3 млрд руб., что выше на 6,4% по сравнению с предыдущим годом (27,5 млрд руб.). Крупнейшие банки ежемесячно «охлаждают» около 330 тысяч подозрительных переводов.
Основными инструментами мошенников остаются звонки по телефону и смс-сообщения (55%). Воруют преимущественно небольшие суммы — до 20 тыс. руб. (82%). Крупные, более 1 млн руб., составляют 0,1% в общей статистике.
Какие банковские механизмы помогут противостоять кибермошенникам
Самозапрет на кредиты
С 1 сентября 2025 года появилась возможность установить самозапрет на кредиты. Его можно оформить через госуслуги или в МФЦ. 344 тысячи жителей уже сделали это. Механизм распространяется на потребительские кредиты в банках и МФО, но не на ипотеку и автокредиты. Процедура бесплатная и добровольная.
Сервис «вторая рука»
«В качестве „второй руки“ можно выбрать близкого человека, которому вы доверяете. Задача доверенного заключается в том, чтобы принять или отклонить подозрительную операцию. У доверенного лица, то есть у помощника, на это есть до 12 часов, — говорит Ольга Александровна. — Новый сервис помогает подстраховать пожилых людей, подростков, которые еще не разбираются в финансовых вопросах».
Подключить банковский сервис «вторая рука» можно через мобильное приложение большинства крупных банков или лично в отделении с паспортами клиента и доверенного лица
«Период охлаждения» при кредитовании
Его также ввели с 1 сентября 2025 года. В зависимости от суммы он составляет от 4 часов (от 50 тыс. до 200 тыс. руб.) до двух суток (более 200 тыс. руб.). В этот период можно отказаться от кредита. Для этого нужно подать в банк письменное или электронное заявление.
Профилактика: важно знать уловки мошенников
«Многое в защите от мошенников зависит от самих граждан. Умение критически мыслить, замечать необычное и вовремя настораживаться — это то, что помогает не попасться на уловки. Поэтому мы продолжаем развивать просветительские проекты и делать знания о кибербезопасности доступными для каждого», — говорит заместитель губернатора Тюменской области, директор департамента информатизации Тюменской области Станислав Логинов.
В области работает портал «Детская безопасность в сети». Там публикуют реальные истории встреч жителей региона с кибермошенникам, а также интерактивы и викторины. Рассказать о своем опыте общения со злоумышленниками можно в анонимной форме на портале.
«Запустили первый региональный журнал по детской кибербезопасности „Интернет без опасности“. Это цифровой дайджест, где каждый выпуск раскрывает одну тему — от дропперства и видеоигр до личных данных и нейросетей. Внутри — полезные статьи для детей и родителей, а педагоги могут использовать материалы журнала при подготовке к урокам», — говорит Станислав Логинов.
Также в Тюменской области успешно реализуется проект стопмошенники72.рф. Уникальная информационная площадка помогает жителям защититься от злоумышленников. Она уже заслужила признание на федеральном уровне. В частности, там названы способы защиты аккаунтов, приведены истории пострадавших, схемы обмана и практические советы, как его избежать.
Тем временем в МВД сообщили, что против тюменских подростков возбуждают уголовные дела за кибермошенничество.
Фото: Вслух.ру
