По итогам "тайных закупок" зафиксирована динамика улучшения регуляторной среды.
«Тайные закупки» проводились в течение прошлого года в ресурсоснабжающих организациях Тюменской области. По их итогам зафиксирована динамика улучшения регуляторной среды. Об этом заявил общественный представитель Агентства стратегических инициатив в регионе Мурат Нурпеисов.
Если на начальном этапе работа ресурсоснабжающих организаций по пятибалльной шкале оценивалась тайными покупателями в среднем на три балла, то сейчас она — ближе к четырем. «Причем, у нас нет специальной задачи поставить высокие оценки и похвалить кого-либо. Мы постоянно контролируем ситуацию, выявляем негативные моменты, указываем на них и помогаем в кратчайшие сроки их исправлять», — добавил Мурат Нурпеисов. Об этом сообщает пресс-служба губернатора региона.
Напомним, в 2015 году впервые в стране был составлен Национальный рейтинг состояния инвестиционного климата субъектов РФ. Методология включала 50 показателей. Исследование подготовило Агентство стратегических инициатив совместно с ведущими деловыми объединениями. В итоге, Тюменская область в нём заняла 15 место из 76 и оказалась во второй группе — «Регионы с комфортными условиями для бизнеса». Оценку «отлично» получила деятельность институтов развития бизнеса, включая само региональное правительство. На «хорошо» оценили состояние малого и среднего предпринимательства. Тем не менее, наиболее низкие оценки региону выставили по направлению «регуляторная среда», то есть качество предоставления государственных услуг — время, стоимость прохождения и удовлетворенность предпринимателей типовыми административными процедурами.
В течение 2015 года ресурсоснабжающие организации Тюменской области провели большую «работу над ошибками». Весь процесс контролировал губернатор. Например, до 60 дней сократился для бизнеса срок подключения к электросетям, количество процедур теперь составляет 5. Сотрудники компаний «Тюменьэнерго» и «Суэнко» посетили обучающие мероприятия по клиентоориентированности. Эти компании создали несколько новых ресурсов для оперативного общения с клиентами.
«Пока нельзя поставить оценку „отлично“ деятельности всех тюменских организаций по клиентоориентированности. Но есть потенциал для развития, главное — не останавливаться. Если по существующим критериям наши компании достигнут безукоризненной работы, нужно будет разрабатывать новые и пытаться штурмовать эти вершины», — прокомментировал Мурат Нурпеисов.
В 2015 году удалось сократить средний срок регистрации прав собственности в управлении Росреестра. Теперь он составляет 7 рабочих дней, а регистрация прав на объекты инвестпроектов — 5 дней. Причем, документы можно подавать в электронном виде.
По процедуре постановки на кадастровый учет уменьшен срок рассмотрения заявлений до 10 рабочих дней. Внесенные сведения в госкадастр недвижимости предоставляются в срок не более чем 5 рабочих дней.
Налоговая служба теперь сокращает процедуру регистрации предприятий с 5 до 3 рабочих дней, количество обязательных процедур составляет 4.
Отметим, что в конце ноября 2015 года в ходе заседания совета по улучшению инвестиционного климата губернатор Владимир Якушев призвал бизнес-сообщество не прекращать проведение «тайных закупок» в ресурсоснабжающих организациях, кроме того, расширять их перечень и географию. Он не раз отмечал, что улучшение позиции Тюменской области в Национальном рейтинге состояния инвестиционного климата субъектов РФ — необходимая работа, но инструментом для этого должно стать повышение качества управления на всех уровнях власти для создания условий комфортной деятельности предпринимателей и привлечения инвесторов.
