Двери нового подразделения банка по ул. Кирова, 35/1 гостеприимно распахнулись для клиентов в минувшую пятницу.
Сбербанк России открыл в Тюмени офис индивидуального обслуживания для физических лиц. Двери нового филиала по ул. Кирова, 35/1 гостеприимно распахнулись для клиентов в минувшую пятницу. Примечательно, что день презентации практически совпал с днем рождения Сбербанка России, отметившего на прошлой неделе свое 168-летие. Как и первый такой зал в Тюмени, открытый месяц назад в центральном офисе Западно-Сибирского банка Сбербанка России на ул. Рижская, 61, это подразделение ориентировано на состоятельных клиентов, умеющих распоряжаться деньгами и желающих эффективно управлять своим капиталом. Его предназначение — обеспечить клиентам максимальный комфорт при проведении любых финансовых операций."Новый офис в основном нацелен на нестандартные операции, которые требуют больше времени, трудозатрат и определенной квалификации", — отметил на презентации управляющий Тюменским городским отделением Западно-Сибирского банка Сбербанка Валерий Афонькин. Однако при этом речь не идет лишь о каких-то эксклюзивных высокодоходных операциях. Как рассказал заведующий открывшимся офисом Евгений Котовщиков, здесь клиентам доступен широкий спектр банковских услуг — от приема коммунальных платежей и открытия вкладов до брокерского обслуживания. Это и денежные переводы, и операции с драгметаллами, и доверительное управление, и сейфовые ячейки — словом, все, что может сегодня предложить Сбербанк современным успешным людям. За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, которому можно позвонить (без преувеличения!) в любое время суток и договориться о встрече или получить консультацию по телефону. Экскурсия участников презентации по новому офису началась знакомством с новинками монетных дворов мира. Затем гостям продемонстрировали комнату для переговоров, зал для конфиденциального обслуживания, конференц-зал и другие помещения — просторные, функциональные, хорошо оборудованные и одновременно уютные. В оформлении офиса использованы элементы, придающие ему особый северный колорит: тундровые пейзажи на стенах, характерный орнамент в интерьере… В программу презентации входила также выставка предметов быта и культуры северных народов. Так что вечер был интересным для клиентов банка не только с точки зрения их финансового благополучия. Оценивая нововведения Сбербанка, один из первых клиентов офиса Юрий Анисов (чья профессиональная деятельность, кстати, много лет была связана с рынком ценных бумаг) не скрывал своего восхищения по поводу того, что первым офисы такого формата стал создавать именно Сбербанк. В адрес своего персонального менеджера, вслед за которым он и перешел на обслуживание в новый филиал, Юрий Борисович высказывал только слова благодарности. Комментируя корреспонденту «Вслух.ру» появление офисов подобного формата, начальник Главного управления Банка России по Тюменской области Сергей Попов отметил: «Тюменский регион очень насыщен банковскими учреждениями, и мы делаем все, чтобы их становилось еще больше, по одной простой причине: чем выше конкуренция, тем доступнее потребителю качественные услуги. Появление таких офисов свидетельствует о формировании конкурентной среды: Сбербанк, который и без того занимает лидирующие позиции на ряде сегментов рынка, создает эксклюзивные условия для своих клиентов…"И, кстати, в том, что банковский сектор Тюменской области выстоял в период кризиса, Сергей Попов видит немалую заслугу Западно-Сибирского банка Сбербанка, который своей положительной динамикой способствовал сохранению стабильности на финансовом рынке. «Я считаю, что Сбербанк выполнил те задачи, которые поставило перед ним государство в этот трудный период, — подчеркнул глава областного управления ЦБ. — Западно-Сибирский банк Сбербанка динамичен, восприимчив ко всему новому, и думаю, что у него впереди большое будущее».
