Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
Что делать в случае, если банк отказал в выдаче кредита на основании того, что в бюро кредитных историй есть информация о кредитных обязательствах, хотя у обратившегося нет таких обязательств?
Как пояснили в Отделении по Тюменской области Уральского главного управления Банка России, кредитные истории, содержащие сведения об источнике формирования кредитной истории (кредиторе), о величине кредита и выполнении заемщиком своих обязательств по его погашению, хранятся в бюро кредитных историй. Чтобы узнать кредитную историю, сначала нужно узнать, в каком бюро она хранится, направив запрос в Государственный центральный каталог кредитных историй (ЦККИ), а затем уже обратиться в бюро кредитных историй с паспортом и заполнить заявление на получение информации.
Получение кредитной истории один раз в год в каждом бюро кредитных историй, в котором она хранится, является бесплатным. За последующие (в течение года) обращения бюро кредитных историй вправе взимать плату.
В соответствии с законодательством субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, обязано провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории.
Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части в случае подтверждения заявления или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления оно обязано в письменной форме проинформировать по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
