Мошенники пользуются доверием граждан к Центробанку

Участились обращения и жалобы граждан, пострадавших от мошеннических схем, в которых незаконно используется имя Банка России. Основной целевой аудиторией для мошенников является социально незащищенный слой населения — пенсионеры, однако потенциальной жертвой может стать любой.

Мошеннических схем, основанных на использовании доверчивости граждан, много, но можно выделить несколько основных.

Во-первых, мошенники по телефону или через SMS-сообщения, представляясь сотрудниками Банка России или его уполномоченными (адвокатами, судебными исполнителями и т. п.), предлагают получить денежную компенсацию за ранее приобретенные товары или оказанные услуги, предварительно оплатив «налог», «госпошлину» или «страховой сертификат» (возможны варианты). Для убедительности мошенники могут направить даже якобы копии паспорта, служебного удостоверения, судебного решения, исполнительного листа и других документов. Однако на самом деле эти документы являются сфальсифицированными. Деньги, как правило, надлежит переводить на счет некоего физического лица. При этом в разговоре упоминается адрес Банка России (Москва, ул. Неглинная, 12).

Во-вторых, получила распространение преступная схема, когда человеку предлагают приобрести «высокодоходный накопительный сертификат в Центральном банке России». При этом денежные средства необходимо перевести на счет некоего вымышленного «финансового представителя Банка России». Но связаться с этим «представителем» после перевода, естественно, уже не удается.

В-третьих, от мошенников поступают SMS-сообщения или звонки гражданам с информацией о том, что их банковские карты якобы заблокированы. При этом в SMS в строке «Отправитель» отражается номер телефона или текст, который должен указывать на принадлежность к Банку России. Например, может использоваться слово «Сentrobank» либо другие слова и словосочетания, которые ассоциируются с Центральным банком. Если получатель сообщения перезванивает по указанному номеру, мошенники, представляясь работниками Банка России, пытаются выяснить у него данные карты, включая PIN-код, либо стараются побудить адресата предпринять некоторые действия с использованием банкомата для вымышленной разблокировки карты.

В-четвертых, гражданам обещают выплаты денежных выигрышей, якобы начисленных организациями и фирмами, которые торгуют товарами народного потребления по каталогам. В рекламных буклетах и каталогах подобных фирм указаны названия несуществующих кредитных организаций-партнеров, созвучные с наименованием Банка России (ОАО «ЦБ», ОАО «БР», «Банк Российский», ЦБР и прочее).

Все виды мошенничества связаны с невнимательностью, доверчивостью или неосведомленностью потерпевших.

Для предотвращения фактов мошенничества специалисты Банка России рекомендуют гражданам:
— проявлять бдительность и не реагировать на сомнительные предложения незнакомых лиц перечислить деньги для получения разного рода призов, выигрышей, компенсаций за ранее приобретенные товары различного назначения, включая медицинские;
— не перечислять деньги на предлагаемые счета и номера телефонов, игнорируйте предложения о передаче денег при личной встрече;
— прежде чем принять любое решение, связанное с расходами по предложениям от незнакомцев, внимательно обдумать ситуацию, посоветоваться с близкими и родственниками;
— перепроверять любую информацию, поступившую от неизвестных вам людей. Если они выступают от имени учреждения (Банка России, Министерства финансов, прокуратуры, коллегии адвокатов и т. п.), предварительно позвонить в эту организацию по ее официальным телефонам;
— при получении SMS-сообщения о блокировке банковской карты немедленно связаться с контактным центром коммерческого банка, выпустившего вашу карту. Причем сделать это по телефонам, указанным на карте, а не в SMS-сообщении. Никому не сообщать PIN-код карты, даже сотрудникам банка. Подлинные сообщения банка, как правило, направляются адресно и содержат последние цифры карты держателя.

При малейших подозрениях на обман немедленно обращайтесь в правоохранительные органы.

По законодательству Центральный банк Российской Федерации не осуществляет банковские операции с физическими лицами, то есть не работает с населением как с клиентами. Этот запрет распространяется, в том числе, на начисление и выплату разного рода компенсаций, денежных выигрышей, прием денежных средств, блокировку банковских карт и иные операции с населением. Кроме того, Банк России не рассылает SMS-сообщения и не выплачивает денежные средства, включая компенсации.

_Обращения и жалобы на деятельность кредитных и финансовых организаций можно направлять в Интернет-приемную Банка России на сайте www.cbr.ru, а также по адресу г. Тюмень, ул. Володарского, 48. Телефон контактного центра Банка России — 8 800 250-40-72 (звонок по России бесплатный), Отделения Тюмень — (3452) 497−300._