В Ханты-Мансийском банке прошел конкурс профессионального мастерства, по итогам которого ценными призами были награждены трое лучших специалистов по работе с держателями банковских карт.
В Ханты-Мансийском банке прошел конкурс профессионального мастерства. Победителем конкурса профессионального мастерства в номинации «Лучший специалист Ханты-Мансийского банка по работе с держателями банковских карт» стала Мария Зиновьева (Нижневартовский филиал банка). Второе место заняла Марина Шаповалова (Няганская дирекция). Награда за третье досталась Артему Морлангу из Югорской дирекции. Они были награждены ценными призами.
Конкурсанты отвечали на теоретические вопросы, демонстрировали навыки общения с клиентами, а также умение разбираться в практических ситуациях, смоделированных организаторами.
Как отметил вице-президент финансовой организации Юрий Жигалкин, смотр профессионального мастерства позволяет определить лучших профильных специалистов, обменяться положительным опытом работы, получить экспертные рекомендации по работе с клиентами.
«Человек, приходя в банк, встречается с сотрудником, который оформляет ему пластиковую карту, вклад или перевод. И крайне важно, что бы клиент получал консультации высококвалифицированного специалиста, способного оперативно решить все его вопросы. Именно с этой целью мы и проводим подобные конкурсы, которые стимулируют наших работников, дают им возможность проявить себя. Такие мероприятия стали ежегодными», — сообщил Юрий Жигалкин.
