В Югре разработали автоматизированную программу для учета обращений, поступающих на горячую телефонную линию "коммунальной инспекции".
В Югре разработали автоматизированную программу для учета обращений, поступающих на горячую телефонную линию «коммунальной инспекции».
В течение двух месяцев программа будет работать в тестовом режиме в Сургуте, Ханты-Мансийске и Сургутском районе. С ее помощью можно проследить весь процесс — начиная с момента поступления сообщения, заканчивая мерами, которые были предприняты для устранения проблемы, и ответом заявителю. Программа будет автоматически сортировать обращения граждан и передавать их через сеть Интернет в муниципальные образования, сообщает пресс-служба губернатора ХМАО.
