НАФИ опросило 1600 человек в 140 населенных пунктах 42 регионов России.
Неумение пользоваться платежными терминалами и недоверие к ним остаются наиболее частыми причинами отказа от совершения платежей через подобные устройства. И если первый фактор (его указали 21% респондентов) скорее типичен для старшего поколения, то про недоверие (20%) упоминает и молодое поколение в возрасте от 25 до 34 лет, свидетельствуют результаты всероссийского опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований.
Доля россиян, совершающих различные регулярные платежи (оплата услуг ЖКХ, телефона, штрафов, кредитов и др.), за прошедшие полтора года выросла с 39% до 67%. При этом количество тех, кто осуществляет эти платежи через платежные терминалы, осталась неизменной — треть, говорится в сообщении НАФИ.
Значимость такого сдерживающего фактора, как размер комиссии по платежу, за прошедший год ощутимо повысилась. Так, более чем в 2 раза (с 8% до 18%) выросла доля тех, кто считает комиссию за совершение платежа в терминалах высокой. И чаще такой точки зрения придерживаются россияне средней возрастной группы (от 25 до 44 лет). Отказываются пользоваться терминалами по причине низкой информированности о возможности совершать платежи таким способом или из-за их отсутствия вблизи дома или работы не более 13% россиян.
НАФИ опросило 1600 человек в 140 населенных пунктах 42 регионов России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
