В качестве свидетелей бесед с "бродячими" торговцами стоит пригласить соседей.
В Тюмени людям продолжают навязывать ненужные услуги. В большинстве случаев жертвами недобросовестных продавцов становятся пожилые люди. Сегодня на пресс-конференции управления Роспотребнадзора по Тюменской области, посвященной Дню потребителя, журналистам рассказали о случаях успешного оказания помощи потребителям.
Так, на территории региона «работал» некий предприниматель. Он и его работники ходили по домам и предлагали установить «комплекты от протечек», сообщил руководитель отдела защиты прав потребителей Артем Никоза. Стоимость товара на горячую и холодную воду составляла 12−13 тысяч рублей, хотя на рынке такие комплекты стоят не больше тысячи.
«Договор был заключен, потребитель его обычно не читает, а недобросовестные продавцы этим пользуются», — отметил Никоза.
Роспотребнадзору удалось обратиться в суд, дело закончилось положительно. Предпринимателя привлекли за нарушение прав потребителей. Тот в ответ на действия властей заявил, что уходит из Тюменской области. Где сейчас он продает втридорога свой товар — неизвестно.
Но есть ситуации, когда Роспотребнадзор не в силах защитить потребителя в судебном порядке, признается Артем Никоза. Например, предлагая услуги по замене фурнитуры или обслуживанию оконных конструкций, бизнесмены очень грамотно составляют документы — «не подкопаешься, подписи есть, все на законном основании».
Зачастую жертвами таких ситуаций становятся пожилые люди. Роспотребнадзор рекомендует следовать одному правилу: дома не заключать никаких договоров. А если к вам кто-то пришел — подстрахуйтесь, вызвав на беседу соседей или родных.
Фото: КЦСО г. Керчи
