А вот некоторым пассажирам нововведения не понравились.
Новая система оплаты начала действовать в тюменских маршрутках с 18 марта. Теперь пассажиры должны оплачивать проезд при входе в транспортное средство, а не при выходе, как это было раньше. Такие меры призваны повысить безопасность, обеспечить гарантию прав пассажира и уменьшить число случаев, когда в конце поездки оказывается, что у пассажира нет денег, чтобы заплатить.
«Мы преследуем несколько целей. В первую очередь — безопасность. Когда пассажиры отвлекают водителя в процессе движения, это не очень хорошо сказывается на безопасности дорожного движения и на отношение водителя к процессу оплаты», — рассказал директор Тюменьгортранса Алексей Санник. — Второе: участились случаи злоупотребления транспортными картами. Мы должны четко следить за их принадлежностью, и это обязанность, в первую очередь, водителя. Третье: у нас были случаи, когда дети заходили в транспортное средство и оказывалось, что у них нет денег. Когда «проверка карманов» будет осуществляться при входе, родители, провожающие ребенка, смогут сразу пополнить карту или дать ребенку наличные. Оплата проезда у нас обязательна для всех граждан".
С инициативой изменить систему оплаты в маршрутках изначально выступила Общественная палата Тюмени. Член палаты Ирина Жданова рассказала, что изменения должны обеспечить соблюдение прав пассажиров.
«С такой инициативой мы выступили, аргументируя это не только опытом других городов, но и тем, что это диктуется нашим законодательством, ведь билет — это факт заключения договора о перевозке. Получение билета пассажиром в начале поездки гарантирует его права, и пассажир может избежать многих неприятностей», — уверена Ирина Жданова.
Законодательно обязать водителей брать плату с пассажиров при входе, а не при выходе, нельзя. Это лишь рекомендация Тюменьгортранса перевозчикам. Однако, по словам Алексея Санника, большая часть водителей маршруток восприняла изменения положительно. А вот некоторые пассажиры нововведениям не рады.
«Ко всему надо привыкать, требуется какое-то время. Думаю, через пару дней пассажиры привыкнут к системе оплаты при входе. Сейчас люди заходят и сразу садятся. Приходится напоминать, несмотря на то, что при в салоне висит объявление. Некоторые возмущаются, а некоторые наоборот, считают, что удобно. А всем, конечно, не угодишь», — заявил водитель маршрута № 83 Рамзи Меликов.
В будущем система оплаты может измениться и в автобусах. С распространением терминалов для безналичной оплаты проездов перевозчики смогут отказаться от услуг кондукторов.
«Наличие или отсутствие кондуктора законодательством не регламентируется. Кондуктор может быть, а может не быть — это зависит от способа оплаты, удобства, быстроты оплаты. Если будет распространена безналичная оплата, можно рассматривать вопрос о полностью безкондукторной системе. К этому перевозчики стремятся, понимая, что это сокращение затрат», — пояснил Алексей Санник.
