10 турфирм Тюмени объединились в РАТТО

Туристические фирмы Тюмени объединились в Региональную Ассоциацию Тюменских туристических организаций (РАТТО). Об этом объявили сегодня на пресс-конференции в городской администрации. Дата регистрации нового объединения, о котором давно мечтали и говорили в кулуарах, - 27 октября. Председатель Совета РАТТО Наталия Чагина посетовала: если бы регистрацию удалось завершить к 27 сентября, тогда день рождения РАТТО совпадал бы с Днем туризма. Сейчас в числе профессиональной ассоциации 10 туристических фирм, десятая присоединилась прямо на пресс-конференции. Чагина пояснила, что сегодня приоритетная задача РАТТО — сертификация туристических агентств для их же защиты, повышение статуса туристического бизнеса в целом и защита прав потребителей. Как заметила в приветственном слове Галина Сторожко, начальник отдела развития туризма областного департамента стратегического развития, организаторы РАТТО продемонстрировали серьезность намерений уже на самом первом этапе: открыли сайт организации, сформировали комитеты (по турагентской и туроператорской деятельности, по правовым вопросам, по подготовке кадров — всего пять комитетов), сформулировали кодекс профессиональной этики туристических организаций Тюменской области и т. п.Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР), тоже поприветствовала появление РАТТО, отметив, что это конструктивный ответ профессионалов на нынешнюю непростую ситуацию в туристическом бизнесе. Гостья также сообщила результаты аттестации менеджеров тюменских туристических агентств. Экзамен, который состоялся накануне, решили сдать 70 менеджеров по восьми направлениям. Несмотря на то, что диплом специалиста высшей категории получил один человек (по Иордании), свою квалификацию подтвердили 22 менеджера. Отличные знания тюменцы продемонстрировали по популярным направлениям (Тайланд, Дубаи, Израиль). Но Ломидзе поразилась тому, что тюменские менеджеры не только согласились на экзамен по такому непопулярному среди российских компаний направлению, как санаторно-курортное лечение в России, но и показали неплохие результаты — девять человек получили дипломы специалистов. Поэтому Тюмень, по ее мнению, показала самый высокий результат по аттестации среди Москвы и других регионов России как по числу участников, так и по итогам: «Серьезное основание для гордости».Но кроме такой задачи, как подготовка профессиональных кадров, перед членами РАТТО, отметила Майя Ломидзе, стоят и другие, не менее проблемные вопросы, в числе которых — участие в изменении законодательства. Министерство по спорту, туризму и молодежной политике призывает профессиональные объединения высказать свое видение этого процесса. Совершенно точно новшества появятся в документообороте, планируется введение электронной путевки, есть твердое намерение ужесточить правила вхождения на рынок компаний, которые ведут рискованную финансовую политику и т. п.Обманутых туристов первый заместитель главы администрации Тюмени Андрей Голоус сравнил с обманутыми дольщикам, все платят деньги, но не видят обещанного: «Не хотелось бы, чтобы у тюменцев были такие проблемы с туристическими компаниями». Кроме того, Голоус посоветовал руководителям туристических агентств помочь организовать бизнес коллегам, которые специализируются на внутреннем туризме: «У нас не все тюменцы знают, что можно посмотреть в Ялуторовске!"После торжественного подписания Соглашения о взаимодействии в сфере туризма между РАТТО и АТОР присутствующие задали вопросы членам вновь созданной организации. Например, планируется ли сотрудничество с вузами, которые готовят кадры для турбизнеса, возьмут ли студентов на практику? (в РАТТО заверили, что такое направление работы уже запланировано). Или как бороться с демпингом? Как работать со страховыми компаниями и т. д.