Тюменьэнергосбыт: заключи договор и спи спокойно

ОАО «Тюменьэнергосбыт» подвело промежуточные итоги договорной кампании. Первый заместитель генерального директора ООО «ТЭНКОМ» Дмитрий Поплаухин рассказал, что в настоящее время с потребителями подписано порядка 76−80% договоров, в зависимости от филиалов Тюменьэнергосбыта. Он подчеркнул, что эта договорная кампания отличается от предыдущей тем, что были приняты новые правила функционирования розничных рынков электроэнергии. В документе предусмотрены новые механизмы обеспечения надежного энергосбережения, шире разъяснен термин гарантирующего поставщика, который обязан заключить договор с любым обратившимся к нему потребителем, и заложены основы для формирования конкурентного рынка электроэнергии. Хотя простых потребителей, в большей степени касаются правила функционирования розничных рынков электроэнергии, которые во многом меняют правила игры на энергетическом рынке на территории каждого муниципального образования. Факт того, что ОАО «Тюменьэнергосбыт» выступил гарантирующим поставщиком практически по всей территории юга Тюменской области, потребовал изменений в договорных отношениях с потребителями, добавляет заместитель исполнительного директора ОАО «Тюменьэнергосбыт» Николай Лукин. Он пояснил, что правила не требуют, чтобы договоры с гражданами заключались непосредственно в письменной форме. Это зависит только от их желания. Ни закон, ни сбытовая компания не настаивают на такой форме соглашения. Договоры с потребителями по-прежнему считаются заключенными с момента технологического подключения, либо с момента осуществления первой оплаты. Однако стоит заметить, что письменная форма договора позволяет урегулировать многие детали поставки электроэнергии, поэтому во многих случаях сбытовая компания может предлажить заключить договор именно в письменной форме, для того, чтобы в дальнейшем, при поставке электроэнергии не было никаких разногласий. Но, в конечном счете, последнее решение остается за потребителем. Известно, что большая часть населения добросовестно и своевременно платит за электроэнергию, но порой прибегать к крайним мерам все-таки приходится. Недавно за неоплату электроэнергии в течение длительного периода и несанкционированное неоднократное подключение мировой суд г. Новоуральска Свердловской области приговорил жителя г. Новоуральска А. Петрова к 8 месяцам исправительных работ с удержанием 5% заработной платы в доход государства. Суд признал его виновным в причинении имущественного ущерба на сумму в 5587,18 рублей. Представители ООО «ТЭНКОМ» заверили, что подобная мера для компании действительно исключительная. «Прекращать или ограничивать подачу электроэнергии мы тоже не любим, это затраты, да и в конце концов, ограничивая потребителя, в дальнейшем мы теряем возможность получить оплату за непоставленную электроэнергию», — говорит Дмитрий Поплаухин. Правила розничных рынков опять же, более четко предусмотрели процедуру и основания для введения ограничений. Помимо наличия задолженности за потребленную электрическую энергию правила устанавливают и другие случаи, когда может быть введено ограничение потребителей. К ним относятся безучетное потребление, когда производится вмешательство в работу средств учета, либо подключение помимо учета, потребление электроэнергии без заключения договора, несанкционированное подключение, без соблюдения соответствующих правил технологического подсоединения. Ограничение потребления возможно в связи с высокой нагрузкой потребления, тогда крайние меры приходится применять в целях предотвращения чрезвычайных ситуаций, либо в случае возможного технологического отключения. В Тюменьэнергосбыт регулярно поступают звонки от розничных потребителей. В частности, много вопросов связано с обращением членов садоводческих товариществ. В отношении этих кооперативов часто применяются неправильные тарифы. Николай Лукин еще раз напомнил, что тариф для садоводческих товариществ — 92 копейки за 1 кВт. В эту стоимость уже включены все налоги, поэтому, когда на эту сумму начисляют, например, налог на добавленную стоимость, это не законно. Бывают весьма интересные вопросы, в основном связанные с ТСЖ. Например, такой: с кем заключать договор энергоснабжения, с ОАО «Тюменьэнергосбыт» или с расчетно-информационным центром? Ответ очевиден — если договор электроснабжения, значит с Тюменьэнергосбытом, так как расчетно-информационный центр оказывает услуги по начислению, сбору платы и т. д. Попадаются и такие вопросы: люди живут в частном доме и у них постоянное напряжение в сети 160 Вт. В таких случаях необходимо обратиться в свою сбытовую компанию для того, чтобы она обратилась в соответствующую электросетевую компанию для проведения замеров качества электрической энергии. Если перенапряжение в сети связано с несанкционированным подключением, увеличением мощности потребления по данной линии, что ведет к ухудшению качества электрической энергии, то сетевая компания выявит эту неисправность и примет соответствующие меры. Правила розничных рынков более четко прописали ситуацию, при которой потребитель может обращаться с подобными проблемами. На сегодня для потребителя существует по сути один основной субъект — гарантирующий поставщик. Потребитель имеет право направить все свои требования в отношении энергосбытовой компании, которая обязана принять все необходимые меры для того, чтобы решить возникшую проблему, отметил Дмитрий Поплаухин. В заключение представители ООО «ТЭНКОМ» напомнили, что основная масса договоров должна быть заключена до конца 2006 года, для того, чтобы потребитель четко знал, что с 1 января 2007 года он будет получать электроэнергию. После этого срока договорная компания, конечно, продолжится, однако все же следует поторопиться, дабы вовремя урегулировать взаимоотношения со сбытовой компанией.