В буклете простым и доступным языком рассказано, как за семь шагов оплатить электроэнергию в «Личном кабинете».
Тюменьэнергосбыт — филиал энергосбытовой компании «Восток», для своих клиентов-физлиц изготовил буклеты с пошаговой инструкцией по оплате электроэнергии в «Личном кабинете» на сайте компании. В буклете простым и доступным языком с подробным описанием действий и иллюстрациями рассказано, как за семь шагов — от входа на главную страницу сайта до ввода реквизитов пластиковой карты — оплатить электроэнергию в «Личном кабинете».
Кроме того, брошюра содержит полезную для потребителей информацию о способах передачи показаний, о возможности получения на сайте консультации по вопросам энергоснабжения в разделе «Интернет-приёмная», а также об удобной форме обратной связи в разделе «Задать вопрос специалисту компании», сообщили «Вслух.ру» в пресс-службе Тюменьэнергосбыт.
«Мы продолжаем улучшать информационное обеспечение клиентов, — прокомментировал директор Тюменьэнергосбыта — филиала ОАО «ЭК «Восток» Александр Быков. — Помимо ознакомительных и удобных инструкций в виде буклетов и листовок, которые представляют существенный интерес, в Центре обслуживания клиентов мы запустили ряд тематических видеороликов по работе с онлайн-сервисами. Каждый потребитель должен обладать полной информацией о том, как легко передать показания прибора учёта и как оплатить электроэнергию, не выходя из дома с помощью своего компьютера».
Буклеты «Как оплатить электроэнергию в Интернете без комиссии?» доступны в пунктах обслуживания клиентов по адресам: ул. Герцена, 70; ул. Московский тракт, 133; ул. 30 лет Победы, 81 корп. 3.
