Тюмень: дорогое наше электричество

Да будет свет! Тема электроэнергии — вернее ее наличия в наших квартирах, офисах, загородных домах интересует население постоянно. Все потому что она стала вечной, по сути, с самого открытия электрического тока и первой работающей «лампочки Ильича». Поэтому все знают, как плохо (особенно холодной зимой) когда вдруг в квартирах наступает «конец света» или снабжение электроэнергией в целом оставляет желать лучшего. Помимо регулярного и все возрастающего потребления электричества, в отрасли электроэнергетики и все остальное не стоит на месте. Узнать о важных изменениях, что пригодится каждому потребителю Тюменской области, можно из первых уст: от руководителей сбытовой компании Тюменьэнергосбыт, входящей в холдинг Тюменской энергетической компании.На самые актуальные и злободневные вопросы — по обеспечению жителей юга Тюменской области электроэнергии, установленных тарифах, ситуации по надежному обеспечением жителей электричеством — отвечают исполнительный директор ОАО «Тюменьэнергосбыт» Александр Владимиров Быков и заместитель директора по сбыту тепловой и электрической энергии ОАО «Тюменьэнергосбыт» Елена Павловна Бабкина.
— В этом году глава РАО «ЕЭС России» Анатолий Чубайс составил список нескольких регионов, где зимой в экстренных случаях, могут ввести ограничение потребления электрической энергии. И Тюменская область, как помнится, попала в этот список. Что это означает и к чему готовиться?Александр Быков: Да, на самом деле, Тюменская область попала в список регионов, где может быть введено ограничение по потреблению электроэнергии, но это касается только тех потребителей, которые подписали графики ограничения. Эти ограничения вынужденные и согласованы с каждым потребителем и администрациями. Кто такие графики не подписал, то никакого ограничения не произойдет, разве только, в случае аварийной ситуации. Елена Бабкина: Можно добавить, что эти графики, по большому счету, это страхование рисков после того, как наша энергосистема показала, что готова стать из энергоизбыточной — энергодифицитной. Пока нам мощностей хватает и это своеобразная тренировка. Сетевые компании должны отработать с крупными, я повторяю — с крупными потребителями, те режимы, которые могут быть введены. Пока это будет страховка, своеобразное просчитывание рисков и наши потребители должны понимать, что система развивается и темпы строительства в Тюменской области очень большие, потребление электроэнергии растет, и такие графики, когда-то могут быть введены. Пока в ближайшую зиму, по крайней мере, энергетики говорят, что нас это коснуться не должно. - Вышло новое распоряжение правительства «О функционировании розничных и оптовых рынков электроэнергии». Что-то изменилось для потребителей электрической энергии. Есть ли изменения для предприятий, для населения?
Александр Быков: Настоящее постановления, которое вступило в действие с 1 сентября, прописывает продолжение реформирования энергетики, позиции какие должны быть выполнены рядом предприятий, это касается сбытовых компаний. Для потребителя данное постановление «О функционировании оптовых и розничных рынков электроэнергии» вводит понятие гарантирующего поставщика. Это понятие будет являться центральным звеном во всех отношениях поставки электрической энергии. То есть, по сути, новые правила — для сбытовых компаний, а для потребителей ничего не меняется?
Александр Быков: Для потребителей ничего не меняется, если затрагивать розничный рынок. Появилось понятие, еще раз повторюсь, гарантирующего поставщика — это те же самые сбытовые компании, которые раньше работали. — Когда же рынок заработает в полном объеме?Елена Бабкина: В продолжение предыдущего вопроса хотелось бы добавить следующее: если посмотреть, кто сейчас будет работать на рынке розницы, это действительно гарантирующие поставщики, причем будут более формализованные отношения, по сравнению с тем, что было. В настоящее время на юге Тюменской области, уже с 1 сентября работают два гарантирующих поставщика. Это «Тюменская энергосбытовая компания», которая выделилась из АО «Тюменьэнерго» и является дочерней компанией РАО «ЕЭС России» и «Тюменьэнергосбыт», как предприятие, которое работает с потребителя сетевых компаний — «Тюменская горэлектросеть», «Тобольские межрайонные электрические сети» и «Сибирско-Уральская энергосбытовая компания». Рынок, о котором мы говорим, заработает полностью конечно не скоро. Либерезация его предполагается лет через 7,8,9,10 может быть. В следующем году основной объем электроэнергии, которая покупается на опте, будет покупаться для потребителей по регулируемой цене. Соответственно, все группы, которые являются для нас значимыми и тот сектор потребления, который мы (Тюменьэнергосбыт) обслуживаем, это население, мелкооптовые потребители, магазины, аптеки, детские сады, школы — для них остается тот же самый регулируемый тариф, который устанавливает местный орган в области тарифообразования — Региональная энергетическая комиссия. Рынок, о котором мы говорим — это отклонение почасовые, все это очень сложно, может быть для бытового потребителя, для населения. Влияния рынка будут чувствовать лишь крупный потребитель — нефтяники, заводы. Причем тоже в небольшой доли, начиная с 5%. Новые правила обязывают потребителей планировать свое потребление, причем ответственность за планирование действительно ужесточается. Вот это основное в целом. Конечная модель реформирования рынка произойдет, я думаю, что не скоро.
-Получается, что электроэнергия — это такой же товар, как и другая продукция. Хотелось бы сравнить цену тюменской электроэнергии, на тарифы в других регионах.Елена Бабкина: Электроэнергия в Тюменской области существенно дешевле, чем в ряде других регионов. Если в средней полосе России 1 кВт/ч стоит 1 руб. и 1,20−1,30 руб., причем уже не первый год, то у нас чуть выше 50, 60 копеек.-Из чего складывается эта стоимость?Елена Бабкина: Эта стоимость включает в себя стоимость генерации, стоимость услуг по передачи сетевых магистральных предприятий, предприятий региональных сетевых — это «Тюменьэнерго» в Тюменской области и предприятий, которые работают исторически в городах, плюс тот остаток, который остается сбытовым компаниям. Конечный тариф на электроэнергию включает в себя все эти составляющие, и рост цен точно также задается предельными показателями. Показатели на следующий 2007 год — это 10−11%, поэтому все ожидания здесь совершенно четки и понятно чего ждать населению. Никаких колебаний и влияний рынка на население не будет.
— Вопрос от тюменца Бориса Григорьевича. В городе в темное время суток стали очень хорошо освещать улицы и подсветка зданий очень нравится, Мост Влюбленных, телебашни. Ваши ли это проекты и будет ли что-то еще освещаться в городе?Александр Быков: Спасибо за вопрос, Борис Георгиевич. Вообще это проекты группы компаний ТЭНКОМ, в которую входит открытое акционерное общество Тюменьэнергосбыт. Такие проекты выполнены нами в городах Тюмень, Тобольск, Ишим и планируются в Ялуторовске. Когда людям нравится, и нашу работу замечают, всегда приятно. — Еще один вопрос, касающийся тарифов на электроэнергию, поступил от тюменца. «Мы на даче имеем тариф по стоимости 1 рубль. Получается, что кВт/ч дороже, чем в городе. Могу ли я оформить договор отдельно от дачного кооператива, чтобы платить меньше?» Александр Быков: Скажу вам честно, что нет такого тарифа по цене 1 рубль. Скорее всего, у вас вопросы, связанные не с тем, что у вас тариф 1 рубль, а проблемы с хозяйствующим субъектом, то есть с вашим садоводческим обществом. Вам предлагают тариф, который не утвержден регулирующим органом — Региональной энергетической комиссией, тариф просто-напросто установленный вашим председателем или вашим правлением садоводческого общества. Вы можете позвонить по телефону 596−470 и мы с вами проконсультируемся по этому поводу. В дополнении я могу сказать, что открытое акционерное общество Тюменьэнергосбыт кроме поставки электрической энергии и заключению договоров с потребителями также оказывает услуги энергоконсультанта по вопросам поставки электро- теплоэнергии и других энергетических ресурсов всем потребителям. Активно мы делаем эту работу в городе Тюмень. Пожалуйста, звоните, я готов проконсультировать сам или передать вопрос своим помощникам. -Хотелось бы узнать, как вы работаете с неплательщиками, потребителями, которые не спешат рассчитываться за «прокрученное» уже электричество? Елена Бабкина: В новых правилах неплательщикам посвящена целая глава. Эта глава разъясняет порядок действия при ограничении и отключении в случае неоплаты. Относится это, как и раньше, к юридическим лицам. Что касается населения, здесь действует два документа: это 307-е постановление, которое регулирует правила предоставления коммунальных услуг и те же самые правила розничного рынка. На самом деле для потребителей — юридических лиц при неоплате двух и более периодов направляются уведомления о предстоящем ограничении до уровня аварийной брони. В дальнейшем, в случае неоплаты через три дня вводится частичное ограничение, еще через пять дней — ограничение до уровня аварийной брони и через десять дней — полное отключение. Но это крайняя мера, как правило, наши потребители, все-таки, достаточно добросовестные плательщики и небольшие задержки, которые бывают, иногда связаны с банковскими праздниками или выходными. В принципе, основная доля наших потребителей, это потребители добросовестные. В нашей компании уже второй год ведется работа с добросовестными потребителями, которых мы стараемся поощрять. В начале лета у нас была небольшая акция, когда мы потребителей, которые в течение 2-х и более лет добросовестно производили оплату за электроэнергию, награждали подарками. Такая же акция планируется ко Дню пожилого человека. Вообще не секрет, что за электроэнергию добросовестнее всего платят пенсионеры и люди пожилого возраста, потому что суммы небольшие и многие считают, что платеж в три месяца или раз в полгода, достаточно удобен для человека, хотя это не всегда удобно для энергосбытовой компании. Мы должны рассчитываться за электроэнергию ежемесячно и у нас жесткие условия оплаты. Тем не менее, наши пенсионеры — это те потребители, которые платят ежемесячно, в срок, как только приходит пенсия, они идут и оплачивают добросовестно, поэтому ко Дню пожилого человека мы проводим такую акцию.
— А как вы их поощряете?Александр Быков: В этом году в Тюмени мы открыли в июне новый пункт по работе с населением, это филиал «Горэлектросеть» ОАО «Тюменьэнергосбыт». На открытии этого офисного помещения мы вручали ценные подарки части потребителей, которые своевременно оплачивают за электроэнергию. Ко Дню пожилого человека нами планируется акция, в рамках которой мы будем бесплатно устанавливать нашим абонентам, которые имеют договоры с Тюменьэнергосбыт приборы учета, рассчитывающие электроэнергию с учетом дневного и ночного потребления электроэнергии. А ночной тариф, это половина дневного тарифа.
-Хотелось бы подробней узнать о счетчиках, которые считают по одной стоимости дневную энергию и по другой — ночную. Такое возможно?Александр Быков: Да у нас такие счетчики уже стоят. В городе Тюмени наша компания установила 12 тыс. таких приборов учета в многоквартирных жилых домах, которые обслуживаются в ТСЖ, ЖСК, и в муниципальных домах. Мы производим наладку системы АСКУЭР (автоматическая система контроля учета энергоресурсов) по получению данных с этих приборов в удаленном режиме, чтобы выставлять потребителям по данным приборам квитанции на оплату электрической энергии. Это дает возможность этим потребителям оплачивать электроэнергию по факту, который мы контролируем и видим в реальном времени.— Здравствуйте, я Галина Абдурахмановна из поселка Строителей. Я хочу поменять газовую плиту на электрическую и получить тариф для потребителя с электроплитой. Я проживаю в благоустроенной квартире, что мне необходимо сделать?Александр Быков: Вам нужно оформлять перепланировку, получать технические условия на установку плиты в электроснабжающей компании и после этого только ваш вопрос может решиться. Другого пути здесь нет.
-Мне хотелось бы продолжить тему двухтарифных счетчиков. Выгодно ли это потребителю? вообще выгоду кто-то узнавал, подсчитывал? Александр Быков: Я могу на своем примере привести. Я поставил себе такой прибор учета примерно год назад. Месяца три наблюдал сам за потреблением. Получается, что я его окуплю через года 3−4, не раньше. Поэтому могу сказать на собственном опыте, что окупаемость прибора не год, она больше года. К тому же, все зависит от того, какой образ жизни ведет конкретный потребитель. Если кто-то большее время живет ночью, а днем не пользуется электроприборами, я имею ввиду бытовой сектор, то тогда эффект наступит быстрее. Если, а это в основном пенсионеры, они в 11 часов спать ложатся, то ночной тариф — он действует с 11 часов ночи до 7 часов утра. Но зато они встают рано, в 5 — 6 часов, поэтому им может тоже быть выгодно.
— Елена Павловна, у вас тоже двухтарифный счетчик? Елена Бабкина: Нет. У меня однотарифный счетчик. Я думаю, что двухтарифный имеет смысл ставить тогда, когда тарифы становятся дороже, но вот это как раз и есть перспектива. Ведь когда-нибудь перекрестное субсидирование, о котором много говорят, рано или поздно должно быть минимизировано. Перекрестное субсидирование — это как раз та разница тарифов, когда население платит очень дешево, а промышленные предприятия — очень дорого. Практически, промышленники доплачивают за население. Пока тарифы в Тюменской области для населения действительно невысокие, тем не менее выгода от установки двухтарифных счетчиков есть и это даже пусть будет 40−50 рублей в месяц. Ведь смотря какой доход у семьи, поэтому сумма может быть существенна в целом. -Вопрос от жителя Заводоуковска. «У нас сейчас в селе новая система оплаты по квитанциям, которые печатают. Мне хотелось бы знать, в чем их преимущество? Может быть, просто я пока его не вижу?»Александр Быков: В самом деле, Заводоуковск — это территория, которую обслуживает ОАО «Тюменьэнергосбыт». Квитанции там мы ввели в таком варианте: мы предлагаем нашим абонентам четыре квитанции, две из них заполненные, и одну при оплате отдают нам, вторую оставляет у себя абонент. Во-первых, двух квитанциях начислена электроэнергия за текущий расчетный период, который прошел. Вторые две квитанции, такие же как расчетные книжки, выданные абонентам, которые он может заполнить сам. Может быть ситуация такая, что у человека нет денег, хотя я считаю, что если потребили электрическую энергию, то за нее надо заплатить, так же как в магазине товар покупать. Тем не менее, мы еще две квитанции отдаем потребителю для того, чтобы он мог оплатить ту сумму, которую он считает необходимой оплатить. Что это дало? Да, действительно, может быть вы не заметили преимуществ, так как вы добропорядочный плательщик, вы, наверное, всегда сами заполняли квитанцию реально по показаниям прибора учета и ежемесячно платили. К сожалению, есть абоненты, которые ежемесячно этого делать не могут, по разным причинам, например, в командировки уезжают, и мы тоже это понимаем. Поэтому вот эти квитанции, которые мы даем на руки, это некое напоминание населению, которое он должен оплатить в потребленном расчетном периоде. — Тема двухтарифной системы вызвала большой интерес у жителей. Еще один вопрос на эту тему. Тюменцы интересуются, всем ли желающим можно ставить эти счетчики или нет?Александр Быков: В бытовой сектор — да. В бытовой сектор всем желающим можно ставить. Единственное, этот счетчик можно назвать умным: у него стоят часы, которые необходимо настраивать. Сами понимаете, что у нас Россия — страна большая и часовые пояса у всех разные, поэтому приобретая прибор, вы должны его приобретать, во-первых в Тюмени, а во-вторых, когда вы его нам будете сдавать, мы должны быть уверены, что он у вас настроен в соответствии с нашим часовым поясом. -То есть всем желающим могут поставить такой счетчик, но потребитель должен его приобрести сам? Александр Быков: Мы оказываем такие услуги по установке счетчиков. В Тюмени активно ведутся услуги по замене приборов учета. В отдаленных населенных пунктах мы тоже оказываем такую услугу, но, скажем так, не практикуем в широкие массы, потому что меняют приборы учета там редко. Вообще приобретение прибора учета и его замена — это обязанность потребителя. Он может к нам обратиться по необходимости монтажа и опломбирования, либо приобрести и отдать смонтировать специалистам, кто оказывает такие услуги на рынке. Затем пригласить нас, показать, что прибор проверенный, чтобы мы его опломбировали и приняли к учету. -И в завершении беседы, что Вы хотели бы пожелать сегодня вашим клиентам?Александр Быков: Мы очень любим своих настоящих клиентов и открыты и готовы на диалоги по консультациям. Мы также ждем наших будущих клиентов, которые к нам придут и готовы также активно и открыто отрегулировать с ними все отношения, касающиеся поставки электрической энергии для бытовых и производственных нужд. Елена Бабкина: Я призываю потребителей не пугаться тех новых сложных больших документов, которые вышли. И действительно документы читаются очень тяжело, но эти правила просто формализуют те отношения, которые сейчас существуют между потребителем и комплексом всех организаций и предприятий, которые доводят электроэнергию до квартиры, до потребителя производственного и бытового. Мы готовы консультировать, готовы работать. Наше население должно знать, что тарифы будут для него такими же регулируемыми, как и раньше. Предельные тарифы заданы, параметры известны, понятны. Основная масса промышленных потребителей точно также не должна бояться того, что рынок унесет не известно куда цены, тарифы будут регулируемые. 95% потребления будет продаваться по тем тарифам, которые задаст Региональная энергетическая комиссия. По остальному объему риски будет вообще-то нести энергосбытовая компания, поэтому потребителям опасаться не стоит. Но, а качественное и надежное энергоснабжение мы гарантируем и не первый год это доказываем. Я надеюсь, что эта зима будет для нас и наших коллег теплой и доброй. Я в свою очередь хочу сказать, что все вопросы, которые вы не успели задать во время прямого эфира, вы можете задать, позвонив по телефону 59−64−70.
СправкаВ группу компаний ТЭНКОМ входят: ООО «ТЭНКОМ» — компания, осуществляющая функции стратегического и тактического управления предприятиями группы, инициатор и разработчик ряда региональных проектов в сфере энергетиков. Также помимо СУЭНКО в составе группы — ОАО «Тюменьэнергосбыт» (независимая компания, осуществляющая поставку энергоресурсов потребителям), ОАО «Тюменская горэлектросеть», ОАО «Тобольские межрайонные электрические сети», ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» и др.