Турнир переговорщиков провел в Тюмени сбытовой блок «Газпром нефти».
Турнир переговорщиков провел в Тюмени сбытовой блок «Газпром нефти». На II Межрегиональный конкурс профессионального мастерства съехались самые успешные сотрудники блока оптовых продаж сбытовых предприятий компании из России, Беларуси, Казахстана, Таджикистана и Киргизии.
«Здесь собрались лучшие из лучших — победители региональных турниров переговорщиков, — приветствовал коллег председатель жюри конкурса, генеральный директор „Газпромнефть-Региональных продаж“ Дмитрий Шепельский. — Затем была серьезная подготовка, а теперь финал. Могу точно сказать, что искусством ведения переговоров владеет каждый из его участников».
«Газпром нефть» традиционно уделяет обучению персонала пристальное внимание. У сотрудников компании есть возможность постоянно совершенствовать свое профессиональное мастерство, в том числе участвуя в семинарах и тренингах. «Но одно дело — проводить регулярное обучение, а другое — устроить мероприятие такого необычного формата, когда специалисты блока оптовых продаж получают оценку собственных переговорных навыков со стороны независимых экспертов, а руководители могут взглянуть на работу подчиненных в обстановке, максимально приближенной к боевой», — отметил Шепельский.
Специально к началу турнира Петербургская школа переговорщиков подготовила пакет бизнес-кейсов, основанных на реальном опыте российских компаний. «В течение двух дней люди учились принимать сложные управленческие решения, связанные с внутрикорпоративной политикой, продажами, отношениями с клиентами, — рассказал руководитель школы Дмитрий Коткин. — Очень важно, что участие в таких проектах требует большой работы по самообразованию».
Тюменская команда, лидеры первого межрегионального турнира, начала готовиться к конкурсу еще летом. «Ребята с хорошей подготовкой, знающие свое дело, умеющие эффективно использовать инструменты и техники убеждения, — охарактеризовал команду Дмитрий Шепельский. — За ними интересно наблюдать, они эмоциональные, экспрессивные, часто используют нестандартные подходы». Однако соперники тюменцев сильно подтянулись. «Я с удовольствием могу отметить, что уровень наших сотрудников существенно вырос», — констатировал председатель жюри.
Наибольшее количество баллов за стратегию и тактику по итогам финальных бизнес-кейсах набрала петербургская команда. На втором месте — челябинцы. Тюменская сборная стала третьей.
«Утром у нас был полуфинал и, возможно, мы немного устали, перегорели, но, по моему мнению, все равно справились, показали настоящую командную игру, — похвалил коллег капитан тюменской команды, ведущий специалист отдела оптовых продаж Уральского филиала „Газпромнефть-Региональных продаж“ Владимир Мазурак. — Вывод, который мы сделали, — никогда нельзя сдаваться, надо держаться до конца».
«А готовы ли вы добиваться своей цели любыми средствами?» — чуть позже спросили журналисты у другого капитана, лидера лучшей команды турнира переговорщиков Андрея Новикова. «Только цивилизованным путем, — без колебаний ответил он. — В нашей компании действуют четкие и ясные положения, позволяющие работать честно».
«Все переговоры не похожи друг на друга. Порой на их исход влияют обстоятельства, не очевидные на первый взгляд, — обратился к участникам межрегионального конкурса профмастерства Дмитрий Шепельский. — Какую тактику выбрать, надо решать здесь и сейчас». Совет, который дал генеральный директор «Газпромнефть-Региональных продаж» своим сотрудникам, — продолжать совершенствоваться и уметь слушать клиента: «Хороший переговорщик всегда сможет найти оптимальный для обеих сторон выход из сложной ситуации».
_Справка_
Победители «Турнира переговорщиков» в индивидуальном зачете:
1 место — Анна Овчинникова (Челябинск);
2 место — Людмила Черепнина (Тюмень);
3 место — Андрей Новиков (Санкт-Петербург).
