Уровень платежей за использованную энергию за 12 месяцев 2002 года в целом по Холдингу РАО «ЕЭС Россия» составил 102% (в 2001 году — 104%). Дебиторская задолженность сократилась на 14% (в 2001 году — 18%) и составила 1,8 месяца от среднегодового начисления (в 2001 году — 2,6 мес.). Доля денежных средств в общей оплате потребленных энергоресурсов составила 99,4% (в 2001 году — 99,4%).
Практически все основные группы потребителей рассчитывались за отпущенную им энергию на уровне 100% и более. Не удалось ликвидировать неоплачиваемый отпуск энергии только по населению (уровень оплаты — 97% от начислений). В основном это обусловлено не возмещением администрациями субъектов Российской Федерации (Волгоградской, Костромской областей, др.) выпадающих доходов АО-энерго от предоставления льгот отдельным категориям граждан по оплате и электро- и теплоэнергии в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Вместе с тем по-прежнему в ряде регионов Российской Федерации наиболее проблемными в части оплаты энергии остаются потребители, зависимые от местного бюджета: предприятия ЖКХ, организации, финансируемые из местных бюджетов, оптовые потребители-перепродавцы (ОПП).
В 2002 году уровень реализации энергии ОПП составил всего 100,3%, доля задолженности ОПП в общей задолженности потребителей в течение 2002 года увеличилась с 26% до 30%.
Всего в течение 2002 года доля задолженности за энергию потребителей, финансируемых из местного бюджета, предприятий ЖКХ и ОПП в общей задолженности потребителей увеличилась с 55% до 60%.
Уровень платежей за использованную энергию в IV квартале 2002 года в целом по Холдингу составил 98,9%. Дебиторская задолженность увеличилась на 1,4%. Доля денежных средств в общей оплате потребленных энергоресурсов составила 99,5%.