В Минэнерго России по 2 ноября действует горячая линия по вопросам работы энергетического комплекса в осенне-зимний период.
В Минэнерго России с 29 октября по 2 ноября 2011 года действует горячая линия по вопросам работы энергетического комплекса в осенне-зимний период.
Жалобы и пожелания по проблемам тепло- и электроснабжения, а также деятельности федеральных и местных органов власти в этой сфере принимаются по бесплатному номеру 8−800−444−800−4 и на сайте министерства.
В Минэнерго уверяют, что все замечания будут детально проанализированы и рассмотрены на всероссийском совещании «О ходе подготовки к отопительному сезону 2011−2012 гг.».