Руководство ОАО "ТГК-10" провело новый раунд переговоров с подрядными организациями, занимающимися обслуживанием муниципального жилого фонда Тюмени. Обсуждались вопросы улучшения качества услуг, предоставляемых потребителям в сфере ЖКХ.
Руководство ОАО «ТГК-10″ провело новый раунд переговоров с подрядными организациями, занимающимися обслуживанием муниципального жилого фонда Тюмени. Обсуждались вопросы улучшения качества услуг, предоставляемых потребителям в сфере ЖКХ. В совещании приняли участие Николай Романов — заместитель главы города, директор департамента ЖКХ; Андрей Чижовкин — первый заместитель директора департамента жилищно-коммунальной политики Тюменской области; представители ООО „Тюмень Водоканал“."Более 60% наших неудач лежат в организационной плоскости, — отметил замглавы города Николай Романов.- Жилой фонд города надо научиться содержать, опираясь на существующие реалии. Зачастую, решение проблемы лежит на поверхности, но многочисленные организации, работающие в жилищно-коммунальном комплексе Тюмени, просто не слышат друг друга, не умеют эффективно использовать бюджетные средства и правильно за них отчитываться». О необходимости усиления координации между организациями, обсуживающими жилой фонд города, заявил генеральный директор ТГК-10 Андрей Шишкин, выступивший с предложением создать в Тюмени единую диспетчерскую и аварийную службы, оперативно реагирующие на жалобы населения и практическое решение возникающих проблем. «Люди, порой, тратят полдня на выяснение того, по чьей вине топит подвал. Еще сутки уходит на то, чтобы организации и подрядчики разобрались между собой, кто и за чей счет должен ликвидировать порыв на коммуникациях и его последствия. Только системный подход и четкие совместные действия помогут изменить ситуацию, прекратить поток жалоб от населения». Генеральный директор ТГК-10 на прошедшем совещании озвучил также намерение компании провести технический аудит всех внутридомовых коммуникаций муниципального жилого фонда Тюмени. Подобный аудит будет проведен впервые независимой организацией по итогам объявленного конкурса. «Предельно четкое понимание того, в каком состоянии находится жилой фонд, поможет грамотному планированию, в том числе необходимых финансовых затрат, определит зоны ответственности различных компаний, работающих в сфере ЖХК города. Это позволит обеспечить жесткий контроль за выполнением работ и расходованием бюджетных средств и средств инвесторов», — отметил гендиректор ТГК-10 Андрей Шишкин. «Контроль плюс качество» — актуальность такого подхода к работе компаний, занимающимися услугами в сфере жилищно-коммунального комплекса, подтвердил и первый заместитель директора департамента жилищно-коммунальной политики Тюменской области Андрей Чижовкин, сообщает пресс-служба ТГК-10.
