За время работы фронт-офисов у сотрудников СУЭНКО сформировалось несколько рейтингов на тему техприсоединения.
В феврале-марте 2016 года были открыты Центры облуживания клиентов компании СУЭНКО во всех городах юга Тюменской области. За три года работы, восемь специалистов Тобольска, Ялуторовска, Ишима и Заводоуковска приняли 2,8 тыс. заявок на технологическое присоединение (ТП) к электросетям, совершили почти 10 тыс. исходящих звонков потребителям.
За время работы фронт-офисов у сотрудников СУЭНКО сформировалось несколько рейтингов на тему техприсоединения: актуальных вопросов по процедуре ТП, полезной информации, на которую стоит обратить внимание перед походом в сетевую компанию.
Итак, топ-5 актуальных вопросов от потребителей.
— Какой список документов для подачи заявки на технологическое присоединение?
— Для физических лиц: заявка в 2 экз.; паспорт гражданина РФ/документ, удостоверяющий личность; правоустанавливающие документы на земельный участок или объект; план расположения энергопринимающих устройств (достаточно схемы из 2gis).
Для юридических лиц, ИП: заявка в 2 экз.; план расположения энергопринимающих устройств (достаточно схемы из 2gis); копия правоустанавливающих документов на земельный участок или объект; выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
— Можно ли подать заявку онлайн?
— Да. «Личный кабинет потребителя» на suenco.ru позволяет удаленно подать документы. Сервис предусматривает возможность подписания договора электронно-цифровой подписью, обмен документацией и общение со специалистами по ТП.
— Можете приехать и принять заявку на ТП в офисе/квартире?
— Да, в компании «СУЭНКО» работает мобильный центр обслуживания клиентов. Услуга предоставляется ветеранам, инвалидам и людям с ограниченными физическими возможностями. Заявку на выезд специалиста можно заполнить на сайте компании либо по тел.: 8−800−700−86−72.
— Можно ли в ПАО «СУЭНКО» заключить договор на электроснабжение?
— Одновременно с договором на ТП вы можете заключить договор на поставку электроэнергии со сбытовой организацией. Укажите в соответствующем поле заявки энергосбытовую организацию (все категории заявителей) или договор купли-продажи электроэнергии (ЮЛ и ИП), и подготовленный договор на поставку электроэнергии вам вручат специалисты ПАО «СУЭНКО» в момент осмотра энергопринимающих устройств.
— Сколько стоит услуга технологического присоединения?
— Для физических лиц, присоединяющих объекты с мощностью до 15 кВт, льготная стоимость процедуры 550 руб. (льготой можно воспользоваться один раз в три года). Юридические лица для предварительного расчета могут воспользоваться калькулятором на suenco.ru.
Топ полезной информации о процедуре технологического присоединения к электросетям ПАО «СУЭНКО»
Если возникают вопросы при подготовке документов на ТП, смело обращайтесь по тел.: 8−800−700−86−72 (2), либо на сайт в раздел «Вопрос-ответ» и «Технологическое присоединение».
Пожалуйста, не консультируйтесь у знакомых, электриков и других «экспертов», ведь каждый случай индивидуален, информация может быть недостоверной.
При покупке/продаже участка уточните, имелся ли факт заключения договора на ТП, если да, то нет необходимости идти за новым технологическим присоединением, необходимо обратится в сетевую компанию за соглашением о смене стороны по договору.
План расположения объекта (необходимый документ при подаче заявки) можно распечатать в формате А4, используя карту 2ГИС/yandex.ru/др. сервисы.
Для определения необходимой мощности воспользуйтесь калькулятором расчета мощности на suenco.ru.
После выполнения технических условий обязательно направьте уведомление и соответствующий пакет документов в ПАО «СУЭНКО» (через «Личный кабинет» на suenco.ru, либо в ЦОК), чтобы мы провели проверку выполнения вами технических условий.
