Знаменитый голубой логотип в виде зажигалки для многих россиян - символ надежности, устойчивого развития и, конечно, качества. Теперь этот знак можно встретить и на АЗС под брендом "Газпромнефть".
Знаменитый голубой логотип в виде зажигалки для многих россиян — символ надежности, устойчивого развития и, конечно, качества. Теперь этот знак можно встретить и на автозаправочных комплексах под брендом «Газпромнефть». Презентация такой АЗС на прошлой неделе состоялась в Тюмени. Нефтяная «дочка» Газпрома — компания «Газпром нефть» — владеет сетью АЗС под несколькими брендами, в том числе и известными в тюменском регионе заправками «Сибнефть». Логичным решением руководства компании стал перевод всех автозаправочных станций под общий бренд «Газпромнефть» и оформление станций в едином корпоративном стиле. Это позволит не только сделать управление сетью АЗС более эффективным, но и внедрить единые высокие стандарты обслуживания, а значит, сделать дополнительный шаг навстречу клиенту. Внимательные автолюбители уже заметили, что некоторые заправки в городе меняют привычный облик. Официально «первой ласточкой», заработавшей под брендом «Газпромнефть», стала одна из самых популярных в Тюмени автозаправочных станций, расположенная по адресу: ул. Профсоюзная, 1. АЗС № 10 работает уже более десяти лет, у нее давно сложился круг постоянных клиентов. Два года назад заправка была полностью реконструирована: установлены импортные топливораздаточные колонки, более удобные в эксплуатации, количество пистолетов увеличилось с 8 до 26, для большегрузного транспорта предусмотрена скоростная колонка, отпускающая дизельное топливо. Оценить новый облик АЗС приехали множество гостей — представители власти, головной компании, руководство ОАО «Газпромнефть-Тюмень», сбытовых предприятий «Газпром нефти» из разных регионов России, а также из Таджикистана, Казахстана, Киргизии и Белоруссии. «Появления нового розничного бренда в „Газпром нефти“ ждали давно, и вот, наконец, идеи дизайнеров воплотились в металле. Мне кажется, получилось хорошо, — отметил на торжественной церемонии директор по региональным продажам ОАО „Газпром нефть“ Александр Крылов. — Теперь бренд предстоит наполнить содержанием, чтобы клиенты возвращались сюда снова и снова». Он сообщил, что это не первая станция под брендом «Газпромнефть», открывшаяся в России. Ребрендированные АЗС уже появились в Омске, Ноябрьске, Санкт-Петербурге. А немного забегая вперед, отметим, что следом за тюменской презентована обновленная АЗС в Екатеринбурге. На торжественном открытии побывал заместитель губернатора Тюменской области Александр Моор. Он напомнил, что «Газпромнефть-Тюмень» является крупнейшим поставщиком всей линейки нефтепродуктов для потребителей Тюменской области, а также для государственных нужд региона. «Многие мои знакомые руководители предприятий, которые являются корпоративными клиентами „Газпромнефти-Тюмень“, отмечают высокий уровень клиентоориентированности компании, а такая оценка дорогого стоит», — отметил Александр Моор. По его мнению, ребрендинг, проводимый «Газпром нефтью», — это верный шаг к повышению лояльности потребителей. «Создание такого яркого, узнаваемого бренда позволит водителям в бурном городском потоке легко узнавать любимую заправку и увеличит количество клиентов. При этом важно, что концепция предусматривает создание не просто заправок, а автозаправочных комплексов, где, кроме нефтепродуктов, можно купить еще много других полезных товаров», — добавил замгубернатора. Он также поблагодарил «Газпром нефть» и ее тюменскую «дочку» за активную инвестиционную и социальную политику в регионе. После того как была перерезана красная лента, на безопасном от станции расстоянии ко всеобщему восторгу вспыхнул фейерверк. А затем началась череда подарков. Сначала Александр Крылов преподнес Александру Моору символическую стелу-«маяк» с логотипом компании. Презенты от «Газпромнефти-Тюмень» получили и постоянные клиенты. Почетное право первой заправки традиционно досталось автомобилям ДПС, «скорой помощи» и противопожарной службы. Под бурные аплодисменты гостей праздника Анатолий Пушмин, генеральный директор ОАО «Газпромнефть-Тюмень», лично заправил первый автомобиль на открывшейся АЗС. Тюменская «дочка» «Газпром нефти» является социально ответственной компанией, способствует развитию массового спорта. Вот и на этот раз в качестве подарка был наполнен бак гоночной машины, которая выступает на соревнованиях под брендом «Газпром нефть».Кроме того, водителям всех автомобилей были вручены сертификаты на 300 литров топлива. После завершения официальной части гости могли неспешно побродить по АЗС и оценить проделанную работу. Кардинально изменилось цветовое оформление: на смену темно-синему и зеленому пришли корпоративные цвета Газпрома — синий, голубой, белый. Иной стала графика, переход от синего к белому осуществляется с помощью сине-голубых символичных языков пламени, которые олицетворяют движение и динамику. Стела и фриз обрели округлую форму, напоминающую контуры «зажигалки» Газпрома. С одной стороны, АЗС выглядит стильно и современно, с другой — лаконично, благодаря чему не отвлекает водителей от дороги. Во внутреннем оформлении магазина дизайнеры, наоборот, не пожалели ярких, бодрящих красок. Для прилавков и стен использованы яркие и теплые цвета. Над каждой категорией товара висит указатель, что тоже весьма удобно. Изменилась и форма одежды операторов — теперь она голубого цвета. По-настоящему впечатляет автозаправка в ночное время, особенно на трассе. Благодаря грамотному распределению света АЗС выглядит уютным уголком цивилизации. Не случайно количество клиентов на заправках «Газпромнефть» в ночное время существенно увеличилось."Модернизация АЗС предполагает их превращение в ориентир для водителей на дороге, место, где они могут найти не только топливо высокого качества, но и отличный сервис, — отметил Анатолий Пушмин. — Не случайно конструктивное решение модернизируемых АЗС включает специальную стелу-«маяк», которую хорошо видно с дороги и которая наглядно иллюстрирует девиз единой сети АЗС «Газпромнефть» — «Надежный ориентир». Я надеюсь, новые АЗС станут именно ориентирами для автолюбителей всей России и, конечно, Тюменской области". Как рассказал Александр Крылов, открытие первых ребрендированных АЗС уже позволяет сделать определенные выводы: внимание автовладельцев к заправкам под брендом «Газпромнефть» возрастает. Причиной тому и любопытство и узнаваемая символика, которая заведомо вызывает доверие у потребителя. В итоге отпуск нефтепродуктов на новых станциях увеличивается на 10−15%.Использование всемирно известного бренда со сложившейся репутацией — это еще и большая ответственность. «Газпром нефть» всегда тщательно следила за качеством нефтепродуктов, старалась повышать стандарты обслуживания, уделяла особое внимание подготовке кадров. Но теперь эта работа будет проводиться с еще большим усердием. Газпром — высочайший уровень, и ему нужно соответствовать, отметил Александр Крылов. Один из примеров того, что компания продолжает движение вперед, — внедрение на АЗС «Газпром нефти» новой бонусной программы «Нам по пути». Тюмень стала первым регионом, где реализуется этот проект. По условиям программы, на персональную карту клиента после каждой покупки на АЗС зачисляются бонусы. Их можно потратить на заправку или приобретение товаров в магазинах при АЗС предприятия. Отвечая на вопрос, почему для «обкатки» программы была выбрана именно Тюменская область, Александр Крылов пояснил, что регион соответствовал всем критериям: здесь компания действует на конкурентном рынке, к тому же тюменское предприятие технически готово к реализации данного проекта. Приятно удивила топ-менеджера и готовность тюменцев участвовать в программе. «Я был очень удивлен, когда узнал, что за две недели реализовано более двух тысяч карт, — поделился руководитель. — Для меня это супердостижение, и мне кажется, с этой программой мы попали в точку». Александр Крылов также рассказал, что работа над формированием нового облика АЗС велась более двух лет. Автором концепции стала российская компания «Майлдберри». Созданием 3D-модели занималась английская компания «Минале».До конца 2009 года «Газпром нефть» планирует привести в соответствие с новым стилем 230 АЗС в разных регионах России. В Тюменской области жизнь под брендом «Газпромнефть» до конца года начнет 21 станция. Уже в 2011 году на территории деятельности «Газпромнефти-Тюмень» не останется ни одной АЗС под маркой «Сибнефть», все 99 автозаправочных станций предприятия, расположенных на юге Тюменской области, в Ноябрьске и в городе Тавде Свердловской области, будут работать под новым брендом.
