Группа детей из 12 человек в сопровождении взрослых ехала из Свердловской области, где выступала с концертами художественной самодеятельности. Конечной точкой пути являлся город Тобольск. 30 ноября, когда до Тюмени оставалось 120 км, транспортное средство, в котором ехали артисты, сломалось. На улице в тот момент было минус 33 градуса. Все попытки водителя починить технику потерпели неудачу. Тогда несколько человек отправились до близлежащего пункта связи, чтобы вызвать помощь. Не нужно говорить, чем грозит человеку долгое пребывание на улице при подобных погодных условиях. Из придорожного кафе ребята позвонили в Тюмень и сообщили о происшествии.
Как сообщила корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» пресс-секретарь Тюменской областной службы экстренного реагирования Елена Третьяченко, скоординировав действия, оперативный дежурный ГО и ЧС по Тюменской области позвонил в областную спасательную службу.
К месту поломки выехал дежурный экипаж и автобус «ТОСЭР». Всех пострадавших эвакуировали в теплое транспортное средство. Доктор службы спасения оказал нуждающимся первую медицинскую помощь. На базе службы спасения ребята окончательно отогрелись. Затем всех доставили до автовокзала, где артисты пересели в специально посланный за ними из Тобольска автобус.