Все звонки принимают всего шестеро женщин-операторов.
Каждый день в Тюмени в диспетчерскую службу «01» (с сотового телефона «112») поступает в среднем до пяти тысяч звонков. Об этом накануне сообщил временно исполняющий обязанности главы ГУ МЧС РФ по Тюменской области Юрий Алехин. Все звонки принимают всего шестеро женщин-операторов. «Вопросы бывают самого разного характера: и консультационные, и всевозможные жалобы, — отметил Алехин. — Обычно пять-шесть жалоб ежедневно. Обращаются с любыми вопросами, касающимися жизнедеятельности: начиная от того, что где-то шлагбаум кто-то установил, где-то в подвале тряпки набросали или стекловату, может возгореться. Где-то на крыше стройматериалы не убрали, поэтому туда едут сотрудники Госпожнадзора для проверки». Спасатели выезжают в день, как минимум, 30−40 раз. Например, за один только минувший понедельник произошло 15 ДТП, где была необходима их помощь. «Кроме того, они выезжают на открывание дверей: мама вышла, захлопнулась дверь, ребенок остался один. Причем не всегда можно проникнуть через дверь, и наши спасатели, используя альпинистское снаряжение, спускаются на балконы и спасают детей, — рассказал Алехин. — Бывает, что пожилых людей „прихватывает“ сердечный приступ, и, к сожалению, мы уже неживых их достаем из квартир. Или пожилые забираются в ванну помыться и выбраться из нее не могут. Такие вопросы мы поручаем медицинским работникам».Ситуаций может быть еще масса. «Где-то животное агрессивно себя повело, искусало, и мы с ними боремся. Где-то змей достаем, даже такое бывает. Лошади, коровы попадают в канализационные люди», — перечислил Алехин далеко не полный список. Всего Тюменская областная служба экстренного реагирования имеет сегодня 32 свидетельства на проведение различных работ — от горно-спасательных, водолазных до работ при разливах нефти.
Иначе как фанатами своего дела, говорит Юрий Алехин, спасателей сегодня и назвать нельзя. Несмотря на скудную зарплату (опытные спасатели получают по 10−12 тысяч), они продолжают трудиться. Как с улыбкой рассказывают в пресс-службе, после рабочей смены женщины из диспетчерской даже дома, снимая трубку, по привычке говорят «01, слушаю вас».
