На пульт «Скорой помощи» поступил сигнал о том, что из подвала дома по улице Энергетиков в Тюмени раздаются стоны с просьбой о помощи. Прибывшая на место происшествия бригада интенсивной терапии обнаружила молодого человека, находящегося на лежанке. На вопрос: «Что случилось?», юноша ответил, что его избили и ему удалось скрыться в подвале, но передвигаться самостоятельно он не может. Эвакуировать пострадавшего сотрудники «скорой» не смогли, так как на пути к больному было много отопительных и канализационных труб, затрудняющих проход. Тогда медики позвонили спасателям.
Как сообщила корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» пресс-секретарь тюменской областной службы экстренного реагирования Елена Третьяченко, уже на месте врач спасательной группы осмотрел пострадавшего 1984 года рождения и пришел к выводу, что для транспортировки молодого человека необходима полная неподвижность. Юношу положили на мягкие носилки и подняли его к подвальному окну, где его приняла бригада «Скорой помощи».