Звонки в Центр поступали с номера телефона екатеринбургского коллекторского агентства ООО Служба безопасности «Цербер».
13 апреля 2016 года в прокуратуру Калининского округа Тюмени поступило обращение главного врача Центра по профилактике и борьбы со СПИД. В нем говорилось, что с 12 апреля на телефоны регистратуры и отдела профилактики с периодичностью 1−2 минуты поступали звонки от неизвестной организации с требованием возврата денег одной из сотрудниц.
Прокуратура организовала проверку. 14 апреля телефоны регистратуры и отдела профилактики заработали в штатном режиме.
Установлено, что в Центр звонили с номера телефона, зарегистрированного за екатеринбургским коллекторским агентством — ООО Служба безопасности «Цербер».
По закону коллекторы не вправе были звонить в Центр и парализовывать его работу из-за денежного долга одной из сотрудниц. Поскольку коллекторское агентство находится в Екатеринбурге, прокуратура Тюменской области направила материалы в прокуратуру Свердловской области по территориальности. При этом решение данного вопроса оставила на контроле.
