49 вновь заключенных договоров, на оказание услуг по начислению и организации приема платежей - таков итог перехода Тюменского расчетно-информационного центра к работе в условиях либерального рынка жилищно-коммунальных услуг.
49 вновь заключенных договоров, на оказание услуг по начислению и организации приема платежей — таков итог перехода Тюменского расчетно-информационного центра к работе в условиях либерального рынка жилищно-коммунальных услуг. Отрасль активно развивается, если на начало 2006 года доля домов муниципального жилищного фонда составляла 99,3%, то на данный момент она сократилась до 26,4%. «Мы постарались сделать все, что бы процесс перезаключения договоров не сказался на качестве обслуживания населения. Сегодня можно с уверенностью сказать, что нам удалось выстроить отношения с вновь появившимися субъектами данного рынка, приспособить систему к условиям, выдвигаемым поставщиками жилищно-коммунальных услуг к работе ОАО „ТРИЦ“», — отметил директор ТРИЦа Олег Туровинин. По его словам, в связи с возможностью принятия собственниками жилья индивидуального набора услуг и определения их стоимости для каждого дома, в расчетном центре значительно увеличилось количество запрашиваемых отчетов, вырос объем работы по изменению тарифов, введению и сопровождению новых видов услуг. Несмотря на значительное увеличение потока исходной информации, специалистам центра удается своевременно и корректно её отрабатывать, что в совокупности с усилением контроля над качественной работой абонентской службы, позволило сократить количество обращений и жалоб населения. Так в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 20% уменьшилось количество письменных обращений и на 34% обращений к руководителю абонентской службы в отведенные часы приема. Кроме того, центр продолжает расширять линейку дополнительных услуг, с 1 июня 2008 года на абонентских пунктах ОАО «ТРИЦ» можно оформить заявку на подключение кабельного телевидения «Диван-ТВ», постоянный доступ в Интернет «Дом.RU», телефонию «ГорСВЯЗЬ», сообщает пресс-служба ГК «ТЭНКОМ».Добавим, что пункты ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» расположены по адресам: ул. Первомайская, 40; ул. Газовиков, 30; ул. Котовского, 54; ул. Пермякова, 37; ул. Пышминская, 1А. Абонентские пункты работают ежедневно с 08.00 до 20.00 без перерыва на обед, в субботу с 08.00 до 14.00, выходной: воскресенье. При себе необходимо иметь паспорт. Более подробную информацию можно получить по тел. 45−55−54. Справка:ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» входит в группу компаний «ТЭНКОМ» наряду с ОАО «Сибирско-Уральская энергетическая компания» (СУЭНКО), ОАО «Тюменская горэлектросеть», ОАО «Тобольские межрайонные электрические сети», ОАО «Тюменьэнергосбыт». Деятельность группы компаний «ТЭНКОМ» направлена на комплексное решение поставок энергоресурсов и коммунальных услуг.
