"Вас приветствует call-центр компании "Партнер-Инвест!" - это было первое, что я услышал, набрав на телефоне 50-02-02. Впрочем, слово "первый" еще не раз будет звучать в рассказе о действительно первом в Тюмени круглосуточном (!) справочно-информационном центре строительной компании. Собственное жилье относится к числу важнейших потребностей каждого ...
«Вас приветствует call-центр компании «Партнер-Инвест!» — это было первое, что я услышал, набрав на телефоне 50−02−02. Впрочем, слово «первый» еще не раз будет звучать в рассказе о действительно первом в Тюмени круглосуточном (!) справочно-информационном центре строительной компании. Собственное жилье относится к числу важнейших потребностей каждого человека, поэтому речь идет об особом продукте, требующем нестандартных решений. Большинство покупателей стремятся собрать максимальный объем информации, чтобы в итоге принять взвешенное решение, основанное больше на здравом смысле, нежели на эмоциях. Однако зачастую получить полную и точную информацию о продуктах строительной отрасли бывает весьма непросто: до отделов продаж сложно дозвониться, к тому же это обычные подразделения строительных компаний — с обедом, выходными и 8-часовым рабочим днем. Откликаясь на пожелания своих клиентов, «Партнер-Инвест» запустил собственный call-центр. Отныне для того, чтобы получить исчерпывающую информацию о строительных проектах компании, выставленных на продажу объектах, планировках и стоимости конкретных квартир и многом другом, достаточно набрать на телефоне номер 50−02−02. Сall-центр работает в круглосуточном режиме, поэтому навести справки можно как до, так и после начала рабочего дня, в обеденный перерыв, одним словом, в любое удобное для вас время. В то время как другие заставляют вас менять привычный распорядок дня, «Партнер-Инвест» сам подстраивается под ваш график, предоставляя вам право выбора. В профессионализме сотрудниц call-центра автору этих строк довелось убедиться лично уже в первые дни его работы. Вслед за радушным приветствием автоответчика последовала не менее доброжелательная беседа с девушкой, голос которой оставался столь же спокойным и приветливым даже после самых каверзных вопросов, задававшихся мною в целях творческого эксперимента. Первое, что интересовало меня (равно как и большинство потенциальных клиентов) — это сам застройщик и его предыдущие объекты. В ответ я услышал обстоятельный рассказ о компании «Партнер-Инвест», входящей в состав известного холдинга «Партнер», на счету которого такие проекты как: гипермаркет «Южный», ТЦ «Зеленый Берег», сеть магазинов «Пчелка», деревянные окна «Кедр», выпускаемые по финской технологии, а также ряд жилых домов по ул. Малыгина и др. Одним словом, речь идет о крупной организации, которая преследует долгосрочные цели, стремясь добиться стратегических преимуществ, а не сиюминутной прибыли. Следующий вопрос был связан с тем, что «Партнер-Инвест» может предложить мне, как потенциальному покупателю жилья. «В настоящий момент на продажу выставлены квартиры в кирпичном доме по ул. Черниговской, а также в кирпичных и каркасно-монолитных домах по ул. Муравленко в 3-м Заречном микрорайоне», — пояснила оператор. После этого в течение, по меньшей мере, четверти часа я задавал всевозможные уточняющие вопросы. Сколько стоит квадратный метр? Какие площади в 1-комн. квартирах на ул. Муравленко? Это общая площадь, а отдельно по комнате и кухне? А площадь балкона? А то же самое, но в кирпичном исполнении? А с чистовой отделкой? И на каких этажах ещё остались квартиры? Прекрасно, а теперь можно ту же информацию по 2-комн. квартирам? Действительно сдаются в декабре? Могу засвидетельствовать, что абсолютно на каждый свой вопрос я получил полный, исчерпывающий ответ. В завершение всего невидимая собеседница посоветовала мне посетить демонстрационный офис продаж на месте строительства и обязательно побывать на семинаре «Доступная ипотека», который «Партнер-Инвест» совместно с филиалом ОАО «МДМ-банк» в г. Тюмени будут проводить 6 октября в кволити-отеле «Тюмень» с 12 до 16 часов. Кстати, семинар тоже совершенно бесплатный — «Партнер-Инвест» любит делать подарки своим клиентам!
