Фонд ЖКХ подвел итоги горячей линии

В августе на горячую линию Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства поступило 1 727 обращений от граждан из разных регионов РФ. Звонивших интересовали вопросы юридического характера, касающиеся реализации программ капитального ремонта многоквартирных домов и переселения граждан из аварийного жилищного фонда, вопросы тарифообразования, деятельности управляющих компаний и ТСЖ. Жителей домов, которые не принимали участия в программах Фонда в 2008—2009 годах, а также не были включены в программы 2010 года, интересовала информация о возможности проведения капитального ремонта с участием средств Фонда ЖКХ. Наибольшее количество звонков поступило из Центрального федерального округа — 754 и Приволжского Ф О — 218. Из регионов Южного Ф О поступил 181 звонок, Северо-Кавказского ФО — 92, Сибирского Ф О — 85, Северо-Западного ФО — 81, Уральского Ф О — 62, Дальневосточного Ф О — 25. За указанный период операторами горячей линии принято 15 сообщений о возможных нарушениях, большинство из которых касалось качества проведения ремонтных работ в 2008—2009 годах, а также исполнения управляющими компаниями и правлением ТСЖ своих обязательств перед собственниками помещений. Все жалобы, поступающие на горячую линию, передаются в соответствующие департаменты Фонда ЖКХ для работы, сообщает управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ. Кроме того, информация, поступающая от граждан на телефон горячей линии, используется специалистами Фонда в ходе регулярных выездных проверок в субъекты Российской Федерации.