Семинар-совещание по работе с обращениями граждан провел первый заместитель полномочного представителя
Как сообщили корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» в окружном информационном центре, тематика обращений претерпела изменения, при этом оставаясь в зависимости от уровня социально-экономического развития субъекта Федерации.
В частности, в Курганской и Свердловской областях много обращений по вопросам невыплаты заработной платы, социальной обеспеченности, невыполнения в отношении тех или иных лиц федерального законодательства.
Коллективные обращения работников сельского хозяйства Курганской области или жителей Пуровского района (ЯНАО) выражают недоумение в связи со строительством нового, достаточно дорогого, здания администрации района.
Такие факты обращений, по мнению участников семинара-совещания, требуют не просто констатации их особенного характера, но и необходимости обсуждения новых форм работы с обращениями граждан.
В своем выступлении Сергей Вахруков предложил один из таких вариантов работы, отметив отсутствие судебной практики по вопросам невыплаты заработной платы. Он подчеркнул, что в Уральском федеральном округе практически нет ни одного обращения в суд по данному вопросу, хотя именно здесь надо занять наиболее жесткую позицию, учитывая, во-первых, значимость и важность проблемы для любого человека, а, во-вторых, наличие нормативной законодательной базы для решения этого вопроса в судебном порядке.
Также, по мнению Вахрукова, структурам, работающим с обращениями граждан, надо выделить болевые, самые значимые проблемы и именно на их решение направить усилия, чтобы среднестатистические цифры уступили место числу реально решенных проблем. К этому, сказал Вахруков, должен быть привлечен и депутатский корпус.
Надо отметить, что наибольший прирост письменных обращений граждан в 2002 году произошел в Тюменской области и Ханты-Мансийском автономном округе (в 1,4 раза и в 1,3 раза соответственно). Уменьшилось поступление писем только в Челябинской области — на 7%.
