В Тюмени действует 8 учреждений социального обслуживания населения: Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов; Центр социального обслуживания населения по Калининскому административному округу; Центр социального обслуживания населения по Центральному административному округу; Территориальный центр социальной помощи семье и детям; Реабилитационный центр инвалидов «Возрождение»; Социальная гостиница-ночлежка; Комплексный центр социального обслуживания населения «Мария»; Комплексный центр социального обслуживания населения по Калининскому административному округу.
Муниципальное учреждение «Социальная гостиница-ночлежка», единственное учреждение такого рода в Тюменской области. За 2002 год гостиница обслужила 2334 клиента, в дома-интернаты оформлено 12 человек.
Как рассказала корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» Галина Ходырева, заместитель директора гостиницы, в ночлежке имеется 54 места, в настоящее время там проживает 47 человек. Стопроцентная занятость мест наблюдается зимой. Основной контингент посетителей составляют люди после 40 лет, не имеющие определенного места жительства, старики, за которыми некому ухаживать, приезжие, люди, находящиеся в поисках работы.
В «Социальной гостинице-ночлежке» можно обрести приют только на 15 дней, затем посетителей выселяют или отправляют в дома-интернаты.
Одной из тревожных характеристик нашего общества является детская безнадзорность. В Тюмени с октября 2000 года осуществляет свою деятельность «Территориальный центр социальной помощи семье и детям».
В «Территориальном центре социальной помощи семье и детям» проживают
ребята в возрасте от 3 до 18 лет. Надежда Лужникова, директор центра, рассказала корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» о том, что первоначально дети попадают в приемное отделение на медицинское обследование. Затем их переводят в стационарное отделение, рассчитанное на 30 мест, где чаще бывает до 40 детей. Ребята проходят курс реабилитации, с ними занимаются специалисты-психологи. Дети живут с центре до тех пор, пока их не устроят либо в приют, либо в семью.
В центре действует и полустационарное отделение — «Отделение дневного пребывания подростков», которое летом функционирует как оздоровительный лагерь. В настоящее время в центре проживает 34 ребенка, 10 из которых уехали отдыхать в палаточный лагерь.
В июле «Территориальный центр социальной помощи семье и детям» совместно с Социально-деловым центром организуют трудовую бригаду из беспризорных детей подростков, которая будет состоять из 15 человек. Ребята будут трудиться только в первой половине дня, а после обеда у них запланированы экскурсии в музеи, посещение выставок.