Жители региона привыкли к хорошему сервису. Вполне логично, что от медицинского обслуживания они также ожидают высокого уровня.
Очередной Совет по реализации нацпроекта «Здоровье» и демографической политике в Тюменской области, который прошел сегодня в Тюмени, был посвящен острой теме — системе контроля качества медицинской помощи. По словам губернатора области Владимира Якушева, количество обращений граждан по этому вопросу остается высоким. «Жители региона привыкли к хорошему сервису. Вполне логично, что от медицинского обслуживания они также ожидают высокого уровня. Наша задача — обеспечить право людей на получение медпомощи необходимого объема и надлежащего качества. Это возможно лишь на основе максимального использования кадровых и материально-технических ресурсов здравоохранения. Сегодня заметно противоречие между накопленным потенциалом кадровой и материальной базы и эффективностью ее использования», — отметил губернатор. Он добавил, что работа по контролю качества медпомощи в Тюменской области ведется. Об этом свидетельствуют данные статистики: отмечается снижение смертности среди людей трудоспособного возраста от болезней системы органов кровообращения и онкологических заболеваний. Продолжается естественный прирост населения. Достигнутые результаты необходимо закрепить и улучшить. Владимир Якушев отметил, что предстоит оптимизировать единое информационное пространство, сформировать законодательную и нормативную базы и постоянно повышать профессиональный уровень как руководителей здравоохранения, так и рядовых врачей. По мнению губернатора, вопрос, насколько качественно работает врач, очень серьезен: «Мы с этим вопросом сталкиваемся каждый день. Мы видим по телевидению, слышим по радио о случаях, когда допускаются врачебные ошибки. Из-за неправильно поставленного диагноза, неверного лечения люди становятся инвалидами». Владимир Якушев считает, что количество врачебных ошибок будет расти, если не контролировать качество медицинской помощи. Информацию о выполнении решений предыдущего Совета подготовил директор областного департамента здравоохранения Андрей Кудряков. О состоянии системы контроля качества медицинской помощи в Тюменской области рассказал заместитель директора департамента Сергей Гольцов. Доклад исполнительного директора Территориального фонда обязательного медицинского страхования Татьяны Чирятьевой был посвящён экспертизе качества медпомощи в системе ОМС. О роли системы контроля качества в работе муниципального лечебно-профилактического учреждения присутствующим рассказал главный врач Тюменской областной клинической больницы Сергей Миневцев.
