Проверку проводила комиссия из членов Общественного совета.
Члены Общественного совета департамента социального развития Тюменской области, после проверки организации работы по рассмотрению обращений граждан, предложили
предусмотреть согласие гражданина на общественный контроль по работе с его обращением, вести прием в режиме видеообращений, приглашать представителей Общественного совета на личные приемы.
Некоторые из этих предложений могут быть внедрены уже в ближайшее время, другие требуют изменения нормативных актов или технической подготовки.
Проверку проводила комиссия из членов совета. Они изучили нормативные правовые акты, методические письма, протоколы совещаний, статистические данные и ежеквартальные отчеты, ознакомились с системой электронного документооборота. Помимо этого, прошли встречи со специалистами, которые непосредственно ведут прием граждан.
Напоминаем, направить обращение жители Тюменской области могут также в адрес Общественного совета при департаменте через официальный портал или по электронной почте socialsovet72@rambler.ru.
