Вновь сокращены сроки документирования граждан РФ паспортами нового образца — по распоряжению министерства внутренних дел РФ от 15 мая 2002 года кампанию обмена паспортов предусмотрено завершить в III квартале 2003 года. В Тюмени на 1 июля текущего года получили новые паспорта 234,6 тысяч человек, из 458,9 тысяч горожан владеющих документами.
Работа сотрудников паспортно-визовой службы сопряжена с многими проблемами: нехватка персонала, отсутствие транспорта, недостаточное количество оргтехники и неприспособленность помещений (отсутствие сигнализации, вентиляции), а иногда и самого помещения для выдачи паспортов гражданам, как например в ЖЭУ-7.
В месяц ПВС обслуживает 13,5 тысяч человек. За первое полугодие российские паспорта выданы 84,5 тысячам человек, что составило 52% от годового плана. По округам составлены следующие показатели:
