Рекомендации – не добрый совет, не дружеское наставление, а скорее, руководство к действию, которое глава намерен контролировать лично.
Все управляющие компании (УК), товарищества собственников жилья (ТСЖ) и кондоминиумы Тюмени получат рекомендации по эксплуатации внутридомовых инженерных сетей во время отопительного сезона, а также на случай аварий. Такое решение глава администрации Тюмени Евгений Куйвашев огласил 6 октября на совещании по итогам подключения города к теплу руководителям УК и ТСЖ. К следующему понедельнику документы на подпись Куйвашеву подготовят в департаменте городского хозяйства. Рекомендации — не добрый совет, не дружеское наставление, а скорее, руководство к действию, которое глава намерен контролировать лично. Неплохие по сравнению с прошлыми годами результаты подключения жилого фонда к теплу выявили и массу недостатков, среди которых отсутствие организации в деятельности УК и ТСЖ занимает «почетное» место. Как сообщил, подводя предварительные итоги начала отопительной кампании, Павел Воропай, директор тюменских тепловых сетей, в 84% случаев аварийные бригады теплосетей выполняли работы вместо УК и ТСЖ: где-то вовсе отсутствовал сантехник, и поэтому дом стоял без тепла, где-то возникла необходимость удалить воздушные пробки на стояках, где-то проверить состояние подвалов на утечки и устранить такие случаи, где-то привести параметры теплоносителя в норму. Похожая тенденция прослеживается и в работе диспетчерской службы и телефона «горячей линии»: 54% звонков от тюменцев поступали по поводу работы УК и ТСЖ. «Горожан просто отфутболивают, они не получают необходимой информации от своих обслуживающих организаций, а то и просто не знают их. Много жалоб на невыполнение заявок. Значит, с жильцами не работают», — делает вывод Воропай. Анализ показывает, что порой из одного дома в диспетчерскую звонят по 5−6 жильцов. В целом же, считает Павел Воропай, УК и ТСЖ справились с подготовкой внутридомовых инженерных коммуникаций (теплового узла и водоподогревателя) к отопительному сезону. Из трех тысяч домов городского жилого фонда в 15 тепловые узлы оказались в неудовлетворительном состоянии, в 10 — подвалы затоплены — такую ситуацию на совещании расценили как нормальную. К следующему заседанию, в конце ноября, директор тепловых сетей представит программу капитального ремонта магистральных и разводящих сетей. По словам Павла Воропая, с 17 по 30 сентября на магистральных теплотрассах зафиксировано 208 повреждений, из-за чего пришлось отключать от тепла более 20 домов (ул. Энергетиков, Минская, Одесская, район Войновки), поэтому программа капремонта на будущий год значительно расширена, в том числе и самых аварийных участков разводящих сетей. Специалистам департамента городского хозяйства Евгений Куйвашев поручил проанализировать все звонки-жалобы от горожан (с 15 сентября по 1 октября в информационно-диспетчерскую службу администрации города поступило 10 тыс. 375 обращений, из них 4 412, или 43%, по вопросу тепла), выяснить причины, по которым горожане не узнали информацию от своих обслуживающих организаций. Поблагодарив компании, которые проявили компетентность и ответственность во время подключения домов к теплу, глава напомнил руководителям УК и ТСЖ о необходимости быть внимательными к людям, своевременно информировать о происходящих изменениях в коммунальном хозяйстве дома.
