Основных причин для жалоб две.
В Управление Роспотребнадзора по Тюменской области поступают жалобы граждан на сервисный центр «Аркадия», который находится на ул. Энергетиков и ведет деятельность с июля 2020 года.
Основных причин для заявлений две. Во-первых, по телефону гражданам обещают бесплатную диагностику при оплате выезда специалиста в размере 500 рублей. Однако в итоге диагностика оценивается в 2500 рублей, включая стоимость разборки и сборки техники (по 1000 рублей за каждую услугу). Причем, оказаться от услуги невозможно.
Во-вторых, потребителей, которые получили данные услуги, не удовлетворяет их качество. В пресс-службе Роспотребнадзора привели такой пример: проведен ремонт электродвигателя стиральной машины, неисправность не устранена, зато оплата — 7500 рублей — не возвращена, гарантийные обязательства организацией не выполнены. Это повлекло возникновение гражданско-правового спора относительно качества оказанных услуг.
В Роспотребнадзоре порекомендовали изучать отзывы о деятельности исполнителей услуг, а также внимательно знакомиться с предлагаемыми к подписанию документами прежде чем соглашаться на услуги.
Фото: pixabay.com.
