Правильность процедуры проверяют наблюдатели.
В кол-центре «РИО-центра» добавилось 15 операторов, которые принимают звонки по викторине фестиваля «Тюменская осень». Викторина будет проводиться три дня, с 17 по 19 часов с 8.30 до 19 часов. И все это время операторы будут на связи.
За первые полчаса после старта «Тюменской осени» уже поступило несколько звонков по номеру 8-800-250-53-32. Двое человек правильно ответили на вопросы и получат сладкие подарки.
«Принять участие в викторине дистанционно могут некоторые категории граждан: это лица старше 65 лет, те, кто находится на больничном или самоизоляции», — рассказала Татьяна Беляева, директор ГАУ ДО ТО «РИО-центр».
У каждого оператора на рабочем столе стопка с карточками, где указаны вопросы. При звонке от участников девушки выбирают любую из них и зачитывают вопрос, после ответа проверяют правильность. Если он верный, то участник получит подарок — сладкий или бытовую технику.
«Некоторые вопросы легкие, некоторые мы не знали», — поделились девушки-операторы.
Победители первого тура имеют право принять участие в супер-игре, которая будет проводиться в эфире телеканала «Тюменское время» в течение трех дней. Операторы со слов участника заполняют карточки с указанием фамилии, имени, отчества и телефона. Паспортные данные диктовать не нужно. Заполненные карточки опускаются в специальный барабан, который затем доставляется в телестудию для проведения второго тура в прямом эфире. Напомним, что во втором туре определятся обладатели квартир, машин, крупной бытовой техники. Для участия также нужно будет ответить на вопрос.
Индивидуальный номер, указанный в карточке, девушки диктуют по телефону и проверяют, чтобы дистанционные участники правильно записали цифры.
Реестр победителей первого тура из кол-центра передают организаторам.
В Тюмени будет возможность доставить сладкие подарки на дом. Бытовую технику, как и другие подарки, предстоит забирать в благотворительном фонде на ул. Малыгина, 51/4. Вот только здесь нужно будет предъявить паспорт.
Три наблюдателя от благотворительного фонда развития Тюмени, который организует викторину, следят за правильностью проведения мероприятия в дистанционном формате и чтобы не возникло спорных ситуаций.
Фото: Вслух.ру
