Ведомство готово дойти с потребителями до суда.
Тюменцы пожаловались на организаторов концерта известной финской певицы Тарьи Турунен в Тюмени. Концерт, который должен был состояться 26 сентября этого года, был отменен по «техническим причинам», зрителям обещали вернуть деньги за билеты. Однако заявители денег не получили.
Региональное управление Роспотребнадзора рекомендовало обратившимся предъявить хозяйствующему субъекту «требование о возврате денежных средств, экземпляр которой с его подписью направить по почте заказным письмом с уведомлением по адресу хозяйствующего субъекта, либо вручить его непосредственно по месту фактического осуществления деятельности, зафиксировав при этом факт получения указанного заявления посредством проставления на своем экземпляре организацией соответствующей отметки. В случае неудовлетворения претензии Управление … готово оказать содействие в подготовке искового заявления и принять участие при рассмотрении искового заявления в суде».
Ассоциация «Концертная организация Ильдара Бакеева» ранее извинилась перед зрителями за отмену концерта и обязалась вернуть деньги за билеты через ООО «Контрамарка» с 15 по 30 октября, сообщив, какие документы для этого понадобятся и куда обратиться.
Фото с сайта Pixabay
