Деятельность телефона доверия - 8 (3452) 50-66-43 - строится на нескольких принципах: доступности, анонимности, конфиденциальности.
Тюменцы за 2020 год позвонили на круглосуточный телефон доверия тюменской Областной клинической психиатрической больницы более чем четыре тысячи раз. Об этом сообщает пресс-служба лечебного учреждения.
Причин для обращения к психологам службы много: одиночество, болезни, жестокое обращение близких, потеря жилья, отсутствие взаимопонимания в семье. Проблемные ситуации возникали как из-за собственных действий человека, так и из-за внешних факторов. Звонившие признавались, что из-за стресса им трудно увидеть выход из сложившейся ситуации, справиться с навалившимися проблемами.
«Негативные эмоции и угнетающее состояние мешают человеку адекватно оценить ситуацию. Медицинские психологи помогают человеку найти в себе ресурсы для адаптации к новым условиям. Позвонившему на телефон доверия легче говорить в анонимном режиме, это один из ключевых принципов работы. Своевременно оказанная деятельная помощь помогает избежать личностных, поведенческих, психических нарушений и расстройств», — говорит врач-психотерапевт Ольга Тальчук, руководитель Центра психотерапии и суицидальной превенции.
По ее словам, в прошлом году чаще по этому телефону звонили взрослые. Специалисты службы помогают тюменцам найти причины жизненных невзгод. Для одних это алкоголь, другие не умеют выстроить семейные отношения, взаимодействовать с коллегами по работе. В телефонном разговоре психологи подсказывают пути выхода из кризиса.
«Деятельность телефона доверия —
Фото: Pixabay
